Heike Werner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Werner
- Bis heute 28 Jahre und 11 Monate, seit Juli 1996
Kommunikationstrainerin
Heike Werner Training und Beratung
Für namhafte Unternehmen in Deutschland erarbeiten und realisieren wir hier Trainings- und Personalentwicklungskonzepte. Häufig sind wir in Projekte eingebunden und unterstützen deren Zielerreichung. Hierbei sind wir vorrangig für Unternehmen wie Unilever, Harry Brot, Dölling Hareico, EnBW, Tchibo, Peugeot, Travel Charme Hotels, Netz Lübeck GmbH und weitere Unternehmen im Energiebereich sowie für den Flughafen Hamburg tätig
- 4 Jahre und 8 Monate, Nov. 1991 - Juni 1996
selbständige Kommunikationstrainerin und Projektleiterin
Diverse Auftraggeber in ganz Deutschland
In dieser Zeit habe ich für namhafte deutsche Unternehmen und Bildungsträger Trainings-und Schulungskonzepte projektiert und realisiert. Hierzu gehörten unter anderem die Firmen VR Leasing in Eschborn und Tchibo in Hamburg sowie die Bildungsträger Tangens Wirtschaftsakademie Hamburg und die Firma W&B in Lübeck.
- 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 1987 - Okt. 1991
Abteilungsleitung Verkaufsförderung
Hapag Lloyd Reisebüro GmbH Direktion in Bremen
Dort habe ich Marketingstrategien im Team entwickelt, die Reisebüros in Bezug auf Verkaufsförderungsmaßnahmen betreut und Mitarbeiter deutschlandweit im Vertrieb geschult. Hierzu gehörte auch das Erstellen eines Schulungs- und Coachingplans sowie das Erstellen der Seminarunterlagen
- 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 1987 - Okt. 1989
Sales Representative und Sales Executive
Holiday Inn Frankfurt Conference Center
Akquisition von Neukunden und Betreuung von Bestandskunden. Erstellen von Budgets und Verkaufstrategien. Einführung eines Call-Centers in das Unternehmen und Schulung der Mitarbeiter
Ausbildung von Heike Werner
- 4 Jahre und 6 Monate, März 1983 - Aug. 1987
Betriebswirtschaftslehre im Fachbereich Touristik
Fachhochschule des Landes Rheinland-Pfalz
Marketing und Vertrieb, Projektmanagement, Unternehmensorganisation Reiseveranstalter- und Reisemittlerlehre, Hotellerie Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Gut
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