Heiko Fleschen

Strategische und konzeptionelle Planung von Kampagnen, Maßnahmen und Projekten, Marketing-Jahresplanung inkl. Budgetallokation, Teamleitung und -weiterentwicklung, Implementierung von Marketing-Automatisierungen und Lead-Managementprozessesen, Repräsentation der Abteilung, Erfolgsmessung und Weiterentwicklung, Abstimmung mit Dienstleistern, Presse-Arbeit und Stakeholdermanagement, Managen von komplexen Projekten

Strategische Planung, Konzeption und Implementierung von Multichannel-Kampagnen bei indirekte Vertriebskanäle (B2B2C), Marketing-Betreuung und Budget-Verantwortung für nationale und internationale Key-Accounts, kontinuierliche Weiterentwicklung des AVM-Auftritts mit Schwerpunkt Online (E-Tail), Optimierung des WKZ-Budgets für kanalübergreifende Marketingmaßnahmen und -kampagnen, Projektleitung „Verbesserung der Customer Journey On- und Offline“, stetige Performanceoptimierung (Sales, Conversions)

Relaunch des Webshops, Optimierung der Customer Journey und Performance, UX-Verbesserungen, Aufbau E-Mail-Marketing, Implementierung von Kampagnen, SEO, Content Creation

Konzeption und Gestaltung des E-Mailing-Marketings, inkl. Analyse und Optimierung der KPIs. Adress- und Datenbankmanagement. Implementierung von Marketing-Automationsprozessen im Hinblick auf die Customer Journey. Content Creation, SEO und Betreuung diverser Social-Media-Kanäle.

Studentische Hilfskraft in der Universitätsverwaltung des größten Studiengangs Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation (GWK) an der Universität der Künste Berlin. Aufgaben: Ansprechpartner für Studierende und Lehrende, Organisation der Lehr- und Raumplanung, Pflege der Internetseite via Typo3.

Übernahme der Betreuung einer international tätigen Organisation. Breit gestreute Aufgaben von der Suche nach zielgruppengenauen Zeitschriften in verschiedenen Ländern (von USA über Iran bis Japan), über die Erstellung von Schalt- und Kostenplänen, Übersetzungen und Abwicklung von Anzeigen, immer im Hinblick auf Deadlines und den Media-Etat.

Berufsausbildung zum Werbekaufmann. Alle wichtigen Stationen in einer Full-Service-Werbeagentur, vom Kundenbriefing über die Konzeption bis zur Rechnungsstellung durchlaufen.

Auslandssemester: Production Design, Experiencing Motion Pictures, Mediatized Intersections, Media and Death.

Interkulturelle Kommunikation, kulturkontrastive Vergleiche, Trendforschung, Strategische Kommunikationsplanung.

Interdisziplinärer Studiengang: Kommunikations- und Medienwissenschaften, Marketingstrategie und Kommunikationsplanung, Kommunikation in wirtschaftlichen und interkulturellen Kontexten sowie Audiovisuelle Kommunikation (inkl. Neue Medien).