Heiko Friedrich

Angestellt, Support Engineer, Eviden Germany GmbH
Landshut, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center Technologie
VoIP
Cisco Call Manager
Network
VPN
physikalische Sicherheit in Rechenzentren
Videoconferencing
RZ Betrieb
ITIL TÜV Certified

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Friedrich

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2023

    Support Engineer

    Eviden Germany GmbH

  • Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2016

    IT Specialist

    Atos

  • Bis heute 24 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2001

    IT Spezialist

    Telefonica Germany GmbH

    Contact Center, SIP Signaling, Unix, Cisco IOS, WFM, Quality Monitoring, Cisco Call Manager Erstellung von Standards und Requirements. Planung, Aufbau und Betrieb Sicherheitstechnik, Aufbau und Betrieb von Videokonferenzsystemen, Rechenzentrumsplanung und -betrieb. Disaster Recovery Management, SOX Audit.

  • 9 Jahre und 3 Monate, Okt. 1991 - Dez. 2000

    Bauleiter Sicherheitstechnik

    Siemens AG

    Planung, Projektierung, Inbetriebnahme von Sicherheitseinrichtungen. Durchführung von Großprojekten z.B. Landeszentralbank München, Neubau Unternehmenzentrale o2 Germany, Auslandserfahrung ( China VW Projekt)

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 1986 - Sep. 1991

    Prüftechnik Explosionsschutz

    Institut für Bergbausicherheit

    Prüfung explosionsgeschützter elektrischer Betriebsmittel, Schutzgrad Prüfungen, Verbesserung im Bereich der Prüfmitteltechnik / Meßverfahren. EX -Prüfungen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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