Heiko Giess
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heiko Giess
- Bis heute 12 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2012
Service Delivery Manager POS & Internet Acceptance Services
Worldline GmbH
Betriebsführung Netzbetrieb. Entwicklung und Projektierung von Acceptance Services im Bereich POS/ mPOS/ e-com. Service und Support für ePayment Lösungen.
- 10 Jahre und 5 Monate, Mai 2002 - Sep. 2012
Produkt Management Global POS products
Elavon Merchant Services
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von POS Produkten/ Innovationen und Einführung neuer POS Produkte, vorrangig für den deutschen Markt. Entwicklung technischer Konzepte für Produktbezogene Projektbetreuung bei Neueinführung/ Erweiterung von POS Terminals/ Lösungen. Durchführung/ Überwachung von Zulassungs- und Zertifizierungstests von POS-Terminals und Lösungen - Erstellung und Durchführung interner Produkt- und Funktionstests (Prüfung der Protokoll und Netzbetreiber spezifischen Produktanfo.
- 10 Jahre und 5 Monate, Mai 2002 - Sep. 2012
Projekt Management POS Großkunden und Sonderlösungen
Elavon Merchant Services
Entwicklung technischer Konzepte für kartengestützte Zahlungslösungen zur Realisierung von Großkunden- und Sonderlösungen Technische Projektleitung bei Großkunden Projekten Einbindung und Abstimmung mit externen Partnern/ Dienstleistern (z.B. Kassenintegratoren, IT-Dienstleister) Erstellen und Durchführen von Funktions- und Abnahmetests Erstellen von projektbezogenen technischen Dokumentationen und Schulungsunterlagen
- 10 Jahre und 5 Monate, Mai 2002 - Sep. 2012
Produktunterstützung Internationale Processing Plattform
Elavon Merchant Services
Mitwirkung bei der Entwicklung einer internationalen Autorisierung- und Processing Plattform für Europa Prüfung und Erstellung der Anforderungen zur Implementierung der Zahlungsverkehrsprotokolle für den deutschen Markt (GICC, KAAI) Erstellen von Prüf- und Testscripten Durchführung und Validierung von Testläufen für Autorisierung und Verarbeitung von Kartenzahlungen Validierung von Testergebnissen in Abstimmung mit anderen Systemabschnitten und Abteilungen zur Bewertung von Teilergebnissen/ Gesamt
- 1997 - 2000
Systemanalyst und technisches Projektmanagement für POS-Terminals
Trintech GmbH
Technische Projektbetreuung bei Produkteinführungen von POS Terminals für den deutschen Markt Koordination und Durchführung von Zertifizierungs- und Zulassungsverfahren gemäß der geltenden Bestimmungen (z.B. Zulassung electronic cash Terminals) Erstellung von technischen Dokumentations- und Schulungsunterlagen, Bedienungsanleitungen, Produktdatenblätter Durchführung von Produkt- und Serviceschulungen für POS. Technischer Support (3rd Level) und Fehleranalyse für POS Terminals.
- 1992 - 1997
Techniker POS-Produktunterstützung
B+S Card Service GmbH
Technischer Support und Fehleranalyse bei POS Hard- und Software 2nd Level Support und Unterstützung des technischen Kundenservices Technischer POS-Support für Großkunden Beratung und Unterstützung des Vertriebs für POS Standard und Sonderlösungen Erstellung und Durchführung von Produkt und Supportschulungen für Mitarbeiter und Kunden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.