Heiko Kienle

sucht ein neues Team-Mitglied.

Angestellt, Head of Technical Support, fischer electronic solutions GmbH
Leutenbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Teamfähigkeit
Gute SAP Kenntnisse
Oracle Kenntnisse
Kundenservice
Reklamationsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Prozessoptimierung
KVP-Prozesse
5S
Lean Production
Lean Manufacturing
Produktion
Qualitätsmanagement
Messtechnik
Wareneingang
Qualitätskontrolle
Englische Sprache
SAP R/3

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Kienle

  • Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit März 2013

    Head of Technical Support

    fischer electronic solutions GmbH

    • Koordination der Reparaturabteilung • Bearbeitung von Kundenreklamationen (Fehleranalyse, Reparatur und Berichterstellung) • Bearbeitung interner Reklamationen (Korrektur und Vorbeugungsmaßnahmen) • Prozessoptimierung in der Fertigung

  • 11 Jahre und 3 Monate, Juli 2001 - Sep. 2012

    Qualitätsbeauftragter

    Vossloh-Schwabe Deutschland GmbH

    • Reklamationsbearbeitung (von Kunden, an Lieferanten und aus der Fertigung) • Betreuen der Fertigung (auch Ausland) • Wareneingangs- und Erstmusterprüfung • Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen • Begleiten des Entwicklungsprozesses neuer Produkte • RoHs-Screening (Bauteilprüfung mithilfe der Röntgenfluoreszenzspektren) • Interne und Lieferanten-Audits

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2000 - Juni 2001

    Messtechniker

    Vossloh-Schwabe Deutschland GmbH

    • Aufbau von Testsystemen für elektronische Vorschaltgeräte • Auftragabhängiges Bereitstellen der Testadapter • Reparatur der Testsysteme • Reparatur als defekt geprüfter Vorschaltgeräte

  • 10 Monate, Juli 1999 - Apr. 2000

    Arbeiter

    Vossloh-Schwabe Deutschland GmbH

    • Maschinenbediener (Bestückungsautomaten Fa. FUJI) • Handbestückung • Tägliche Wartung der Lötanlage (Fa. ERSA) • Bedienen der manuellen Testsysteme • Bedienen der automatischen optischen Inspektion (AOI, Fa. VISCOM)

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1996 - Juni 1999

    Technischer Angestellter

    TeamTec GmbH

    • Aufbau, Abgleich und Programmierung von Satelliten Kopfstationen • Wareneingangsprüfung • Reparatur verschiedenster aktiver Sat Empfangskomponenten • Bearbeitung von Kundenreklamationen • Mitarbeit bei der Fertigung • Lagerhaltung und Versand

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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