Heiko Leonhard

Angestellt, Projektverantwortlicher Teamleiter, CommuniGate Kommunikationsservice GmbH
Frankfurt (Oder), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

~~~~ "Es ist sinnlos zu sagen: Wir tun unser Beste
das zu tun
was erforderlich ist!" ~~~~
Personalauswahl
Mitarbeiterführung
Kennzahlensteuerung und Berichtswesen
Coaching
Qualität
Controlling
Führung
Klare Kommunikation
Kundenservice (Endkunde/Auftraggeber)
CC-Inbounderfahrung
Cross- und Upselling
Verkauf
Frontoffice
Backoffice
Neue Ideen
Dienstleistung
Financial & Insurance Services
Customer Service
Telephony services
Communication & Dialog technology services
Motivation
Engagement
Loyalität
Spass
Telefonie
Training
Vermögensberatung
Teamleitung
Personalmanagement
Unternehmensführung
Unternehmerisches Denken
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Projektmanagement
Reporting
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Leonhard

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Jan. 2024

    Aufsichtsratsmitglied

    CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

  • Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit 2017

    Vorsitzender

    Förderverein der katholischen Schule für alle Neuzelle e.V.

  • Bis heute 12 Jahre und 11 Monate, seit Jan. 2013

    Projektverantwortlicher Teamleiter

    CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

    Wir zaubern Ihren Kunden ein Lächeln ins Gesicht! Service Center, Kommunikation, Coaching, Dienstleistungen, Inbound, Frontoffice, Personalwesen, Personalentwicklung, Telephony services, Communication & Dialog technology services,

  • 2009 - 2017

    Vermögensberater & Finanzcoach

    Deutsche Vermögensberatung AG

    Unser Angebot für Sie: Vermögensplanung, Vermögensaufbau, Vermögensabsicherung, Staatliche Förderung, Bank, Bausparen, Baufinanzierung, Investment, Versicherung, Firmenberatung

  • 2010 - 2012

    Teamleiter

    SNT Deutschland AG

    Call Center, Kommunikation, Coaching, Dienstleistungen, Inbound, Frontoffice, Internet, Personalwesen, Personalentwicklung, Telephony services, Communication & Dialog technology services, Cross- und Upselling

  • 2009 - 2010

    Teamleiter

    Perry & Knorr GmbH

    Call Center, Kommunikation, Coaching, Dienstleistungen, Inbound, Frontoffice, Internet, Personalwesen, Personalentwicklung, Telephony services, Communication & Dialog technology services, Sales After Support

  • 2009 - 2009

    Team Manager

    TELDAS service center Gera GmbH (D+S AG)

    Coaching, Kommunikation, Personalentwicklung, Sachbearbeitung, Telekommunikation, Backoffice, Telefonischer & Multimedialer Kundenservice

  • 2007 - 2008

    Team Manager

    D+S communication center Frankfurt/Oder GmbH (D+S AG)

    Call Center, Kommunikation, Coaching, Dienstleistungen, Inbound, Frontoffice, Internet, Personalwesen, Personalentwicklung, Telephony services, Communication & Dialog technology services

  • 2003 - 2007

    Head of Purchase Management

    Zille's Altberlin

    Verantwortlich für den Bereich der Warenwirtschaft (Lebensmittel, Wein- und Spirituosenhandel)

  • 2002 - 2006

    Geschäftsführer

    LNtrading Versandhandel

    Präsentation, Kommunikation, Verpackung und Versand [ Versandhandel für Waren aller Art (Import / Export) ]

  • 2000 - 2002

    Kundenberater / Fachberater / Handelsvertreter

    AFA AG

    Finanzierung, Geldanlage, Versicherung, Personalentwicklung; Kundenberatung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z