Heiko Wickert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heiko Wickert
- Current 3 years and 6 months, since Dec 2022
Workforce Manager
PreZero Service Deutschland
- 2 years and 5 months, Jul 2020 - Nov 2022
Produktmanager
Lowell Financial Service
- 1 year and 5 months, Feb 2019 - Jun 2020
Senior Supervisor
Proceed Collection Services GmbH - Part of Lowell Group
- 1 year and 9 months, May 2017 - Jan 2019
Supervisor Intraday
Convergys Duisburg GmbH
- 3 months, Feb 2017 - Apr 2017
Teamleiter
D+S communication center Frankfurt/Oder GmbH
- 11 months, Apr 2016 - Feb 2017
Supervisor / Datenmanager
buw operations Leipzig GmbH
Intraday Steuerung In- und Outbound Einsteuerung des Outbound Dialers Implementierung des Fachteams für Sales administrative Tätigkeiten fachlicher Ansprechpartner
- 4 years and 8 months, Sep 2011 - Apr 2016
Backoffice (Telesales)
buw operations Leipzig GmbH
Erstellung von Abrechnungen fachliche Betreuung von Mitarbeitern Personaleinsatzplanung administrative Tätigkeiten Übernahme Teamleiteraufgaben Mitarbeitergespräche
- 2 years and 3 months, Jul 2009 - Sep 2011
Call Center Agent
buw operations Leipzig GmbH
Kundenservice Telesales Inbound
- 1 year and 10 months, Oct 2007 - Jul 2009
CSP
Sitel GmbH
Kundenbetreuung für Endkuchen eines IT-Herstellers
Ausbildung von Heiko Wickert
- 2 years and 1 month, Aug 2005 - Aug 2007
Z&P Schulung Leipzig
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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