Heiko Wickert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heiko Wickert
- Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2022
Workforce Manager
PreZero Service Deutschland
- 2 Jahre und 5 Monate, Juli 2020 - Nov. 2022
Produktmanager
Lowell Financial Service
- 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2019 - Juni 2020
Senior Supervisor
Proceed Collection Services GmbH - Part of Lowell Group
- 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2017 - Jan. 2019
Supervisor Intraday
Convergys Duisburg GmbH
- 3 Monate, Feb. 2017 - Apr. 2017
Teamleiter
D+S communication center Frankfurt/Oder GmbH
- 11 Monate, Apr. 2016 - Feb. 2017
Supervisor / Datenmanager
buw operations Leipzig GmbH
Intraday Steuerung In- und Outbound Einsteuerung des Outbound Dialers Implementierung des Fachteams für Sales administrative Tätigkeiten fachlicher Ansprechpartner
- 4 Jahre und 8 Monate, Sep. 2011 - Apr. 2016
Backoffice (Telesales)
buw operations Leipzig GmbH
Erstellung von Abrechnungen fachliche Betreuung von Mitarbeitern Personaleinsatzplanung administrative Tätigkeiten Übernahme Teamleiteraufgaben Mitarbeitergespräche
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2011
Call Center Agent
buw operations Leipzig GmbH
Kundenservice Telesales Inbound
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2007 - Juli 2009
CSP
Sitel GmbH
Kundenbetreuung für Endkuchen eines IT-Herstellers
Ausbildung von Heiko Wickert
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2007
Z&P Schulung Leipzig
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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