Heiko Wöhlk

Angestellt, Technical Support Engineer, Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Systemadministration
Client/Server
First/Second/Third-Level Support
Problemanalyse und Problembehebung
Erfahrung mit Ticketsystemen
Remedy
OTRS
HP Quality Center
Network Security
Web Security
Firewall administration
Jira
Confluence
IT Support
Linux
Pünktlichkeit
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Wöhlk

  • Current 11 years and 2 months, since Apr 2015

    Technical Support Engineer

    Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH

    Firewalls administrieren, Problemlösungen, Problemanalyse, Routing, Netzwerkanalyse

  • 1 year and 2 months, Jan 2014 - Feb 2015

    IT-Systemadminstrator

    enITas Technology GmbH, Assystem GmbH

    - Administration der Infrastruktur mehrerer Standorte (Hamburg, Bremen, Stade, Rostock) - Administration der User - Softwareverteilung - Account Management für Assystem User bei Airbus.

  • 1 year and 4 months, Sep 2012 - Dec 2013

    IT-Systemadministrator

    Robert Half Technology bei Sogeti Deutschland GmbH

    Einsatz bei Airbus Hamburg-Finkenwerder - Second Level / Third Level Support - Administration von Industrie-PC's

  • 7 months, Feb 2012 - Aug 2012

    IT-Systemkaufmann

    DATAGROUP

    - Second Level-Support - IT-Problemanalyse und Problembehebung

  • 7 years and 6 months, Aug 2004 - Jan 2012

    IT-Supporter/Administrator

    ISB IT-ServiceCenter GmbH

    - IT Helpdesk und First/Second/Third Level-Support auf der Lufthansa Technik Basis

  • 1 year and 11 months, Jul 2000 - May 2002

    Fernmelder im Marinehauptkommando

    Bundeswehr / Marine

  • 3 years and 10 months, Sep 1996 - Jun 2000

    Einzelhandelskaufmann

    Plaza

    Abteilungsleiter

Ausbildung von Heiko Wöhlk

  • 1 year and 9 months, Sep 2002 - May 2004

    CBM Projektmanagement GmbH, Hamburg

  • 2 years and 11 months, Sep 1996 - Jul 1999

    Plaza Büdelsdorf

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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