Heinfried Döpke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heinfried Döpke
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024
Teamleitung IT Security & Governance Management
Porta IT-Service GmbH & Co.KG
- Steigerung der Security Awareness - Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsrichtlinien - Notfallplanung & Sicherstellung der Systemverfügbarkeit - IT interne Datenschutzkoordination nach Vorgaben der DSGVO - Ermittlung von Abhängigkeiten zum BetrVG bei Einführung von IT-Systemen - IT-technische Projektierungen
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2021 - Dez. 2023
Teamleitung IT-Architektur, Security & Governance Management
Porta IT-Service GmbH & Co.KG
- Aufbau der Informations- und Cyber-Security - Bildung von Security Awareness - IT interne Datenschutzkoordination nach Vorgaben der DSGVO - Unterstützung des Enterprise-Architektur-Managements und Kosten-Managements - Ermittlung von Abhängigkeiten zum BetrVG bei Einführung von IT-Systemen - Übergreifendes Lizenzmanagement
- 3 Jahre und 4 Monate, März 2018 - Juni 2021
Teamleitung IT Governance & Security Management
Porta IT-Service GmbH & Co.KG
- IT-technisches Portfoliomanagement - Lizenzmanagement - Vertragsgestaltung und -prüfung - Erstellung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsrichtlinien - IT-technische Projektierungen
- 14 Jahre und 2 Monate, Jan. 2004 - Feb. 2018
Gruppenleitung IT User Help Desk
Porta IT-Service GmbH & Co.KG
- Durchführung des 1st/ 2nd Supports für alle Systeme und Anwender incl. Bereitschaft - Analyse von Störfällen zur Qualitätsverbesserung inkl. Reporting - Überwachung des Entstörungsprozesses - Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software inkl. Lizenzmanagement - RZ-Betrieb - Installation, Administration und Überwachung der WLAN, LAN - und WAN-Komponenten - Gewährleistung der Netzverfügbarkeit /-sicherheit - Dienstleistersteuerung für IBM iSeries und VMWARE-Plattformen - IT-technische Projektierungen
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2002 - Dez. 2003
Kaufmännischer Angestellter im Bereich IT für den Bereich IT User Help Desk
Porta IT-Service GmbH & Co.KG
- Durchführung des First/Second Level Supports für alle Systeme und Anwender (Hilfe bei Anwendungsfragen / -fehlern für Hard- /Software) incl. Bereitschaft - Technische Rollouts - Anwenderschulungen, Dokumentationen - Administration von Anwendungssoftware
- 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2002
Kaufmännischer Angestellter im Bereich IT für den Bereich IT User Help Desk
Porta Service & Beratungs GmbH & Co.KG
- Installations- und Wartungsaufgaben von branchenspezifischen IT-Lösungen für Apotheken, Zahnarzt- und Arztpraxen im Innen- und Außendienst -Unterstützung der telefonischen Supporthotline
- 5 Jahre und 9 Monate, Sep. 1992 - Mai 1998
EDV-Techniker
DentSo-spitta Computer GmbH / WEKA EDV-Service GmbH
- Installations- und Wartungsaufgaben von branchenspezifischen IT-Lösungen für Zahnarztpraxen im Außendienst
- 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 1989 - Juli 1992
Fachberater Integrierte Systeme inkl. Ausb. Kommunikationselektr. Fachr. IT
Nixdorf Computer AG
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