Heinrich Kreutner

Angestellt, Technical Team Manager Workplace, Computacenter AG & Co. oHG
Ratingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Expert / Service Manager
Langjährige Expertise im IT-Servicemanagement
Erfahrung in Managed Services und Outsourcingproje
Outtasking und Optimierung betrieblicher Prozesse
Prozessdefinition / Prozessdesign nach ITIL
Management von Dienstleistungsverträgen
Service Level Management
Projektmanagement
Langjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung
Budgetierung
Forecast
Personalmanagement
Talentmanagement
Kostenmanagement
Arbeitnehmerüberlassung
Controlling

Werdegang

Berufserfahrung von Heinrich Kreutner

  • Current 9 years and 2 months, since Apr 2017

    Technical Team Manager Workplace

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 6 months, Oct 2016 - Mar 2017

    Head of Service Center IT Services Group

    Ricoh Deutschland GmbH
  • 4 years, Oct 2012 - Sep 2016

    Chief Manager Service Center & Service Delivery Manager

    Ricoh Deutschland GmbH - IT Services & Solutions

  • 3 months, Jul 2012 - Sep 2012

    Abteilungsleiter Site Services & Service-Manager

    Ricoh Deutschland GmbH - IT Services & Solutions by ADA

  • 3 years and 4 months, Mar 2009 - Jun 2012

    Abteilungsleiter Site Services & Service-Manager

    ADA Das SystemHaus GmbH

  • 2 years and 11 months, Apr 2006 - Feb 2009

    Abteilungsleiter Servicekoordination

    ADA - Das SystemHaus GmbH

  • 5 years, Apr 2001 - Mar 2006

    Teamleiter / Service-Manager OnSite

    ADA Das SystemHaus GmbH

  • 9 months, Jul 2000 - Mar 2001

    Projekt-Techniker

    ADA Das SystemHaus GmbH

  • 12 years and 1 month, Sep 1986 - Sep 1998

    Führungskraft

    RAG

Sprachen

  • German

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