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Heinz Leuenberger

Bis 2020, Berufserfahrungen(Projekte von 2014 bis heute), Bund Zollverwaltung Bern
Zug, Zürich, Luzern, Basel, Bern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

IBM
Unix
Windows
Incidentmanagment
Servicemanagment
Batchkoordination
Printing
ITIL Service Manager
Migrationen
IT Rollouts

Werdegang

Berufserfahrung von Heinz Leuenberger

  • 8 Monate, Jan. 2020 - Aug. 2020

    Berufserfahrungen(Projekte von 2014 bis heute)

    Bund Zollverwaltung Bern

    06–09/2017 Service Desk –Support bei IQPlus AG für RUAG Thun für Projekt Service Desk USA 03–05/2017 Technischer Senior Engineer mit Business-IT beim Kanton Luzern 07–12.2016 Servicemontagestelle für Gebäudesicherheit und Brandschutz bei Contrafeu Zollikofen 01–04/2016 Freelancer Migrationssupporter bei Quadrant 02-04/2015 Service-Desk-Freelancer bei PSI Exchangemigration (ETH) 07-10/2014 Temp. Applikations-Supporter Tamedia 03-06/2014 Rollouts bei Zürich Versicherung

  • 6 Monate, Juni 2018 - Nov. 2018

    Technischer Senior Engineer

    SCHMOLZ + BICKENBACH Stahlcenter AG

    Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen (Ticketsystem OTRIS) sowie deren Entstörung Remote oder Local im Hause. IMAC Support (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten) Betanken Notebooks, Tablets mit SCCM und Softwareverteilung SCCM, Exchange2016/ IP Telefonie (Cisco) Mobile (mit MDM Airwatch) inkl. Netzwerk. Exchange/AD/Vault-Rechte administrieren. Übernahme Videoconferenzen (Web ex) Drucker-Support mit Infrastrukturen.

  • 19 Jahre und 6 Monate, Mai 1988 - Okt. 2007

    IT-System Engineer

    T- Systems

    In Funktionen wie Printing, AVOR, Help Desk und Systemadmin. Überwachung der IBM- zOS-390, AS-400, SAP, UNIX und Windows- Systeme inkl. Netzwerküberwachung (Nagios) im Online und Batchbetrieb als 24/h Useradministrationen und Supporten Windows / Citrix mit Officeapplikationen. Prozessabläufe Konfigurieren und parametrisieren von MIPS / LPAR / im zOS-390 und Sysplex, Scripts+JCL. Sys und Applikationsdoku führen und Protokollieren

Ausbildung von Heinz Leuenberger

  • 3 Monate, Jan. 2012 - März 2012

    MCITP

    Digicomp Zürich

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 1998 - Okt. 1999

    IT-Sicherheitsmanagement

    IT-SIZ Supporter

    Hardware Software Support

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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