Heinz Nehrenheim

Angestellt, Project Manager, Siemens AG
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im Kundenmanagement
Erfahrung in der interkulturellen Arbeitswelt
wisenswertes zum Thema Kundenzufriedenheit analysi

Werdegang

Berufserfahrung von Heinz Nehrenheim

  • Bis heute 28 Jahre und 7 Monate, seit 1997

    Project Manager

    Siemens AG

    Implementierung eines globalen CRM Tools auf Basis Siebel Software --- Durchführung von Customer Satisfaction Surveys zur Ermittlung von Kundenzufriedenheit und Loyalität --- Durchführung von Potentialanalysen (Wettbewerbsbefragung) zur Lead- Gewinnung --- Durchführung von Prozessbefragungen zur Prozessoptimierung ---

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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