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Helen Muzykantova

Bis 2022, Web Hosting Support Specialist, Zone3000
Dnipro, Ukraine

Fähigkeiten und Kenntnisse

Team work
Multitasking
Web Hosting
Wordpress
cPanel
Help desk
Empathy
Customer orientation
Ticketsystem
Plugins
Empathie
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Bescheidenheit
Disziplin
Fast learner
Fast typer
Lernbereitschaft
Canva
Kayako Ticket System
Splice
InShot
Snapseed Snapseed BazaArt
Snapseed
BazaArt
Adobe Lightroom
Website Backup
WHM
Reparatur von Websiten
Webhosting
Domain Name System (DNS)
Kunden-Support
Help Desk Support Spezialistin (Webhosting)
Support Specialist Hosting
WordPress Support
1st Level Support

Werdegang

Berufserfahrung von Helen Muzykantova

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2018 - März 2022

    Web Hosting Support Specialist

    Zone3000

    -Bereitstellung der Informationen über die Produkte über Chats und Tickets -Hilfe mit Installation, Einrichtung, Backup -Wiederherstellung, Reparatur von Websites, SSL und E-Mail-Clients

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2016 - Juli 2018

    Customer Support Representative

    Spi

    - Erstellung der Anleitungen zur Verwendung des Produkts - Befragung der Benutzer unserer Produkte und ihrer Funktionen - Schreiben der Beschreibungen für die Produkte

Ausbildung von Helen Muzykantova

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2014

    Dolmetscherin für Englisch

    Horlivka Institute for Foreign Languages

Sprachen

  • Ukrainisch

    Muttersprache

  • Russisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Grundlagen

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