Helena Lazovic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Helena Lazovic
- Current 1 year and 3 months, since Mar 2025
Head of Inside Sales
Amor GmbH
Teamleitung Mitarbeiterentwicklung Reporterstellung für VPs Umsatzreporting Projektleitung Ansprechpartner für Key Accounts Krisen- und Beschwerdemanagement Zentrale Schnittstelle zu internen Abteilungen (Sales, Logistik, Operations, etc.)
- Current 6 years and 11 months, since Jul 2019
Team Leader Customer Service
amor Group
Teamleitung Unterstützung des Vertriebsinnendienstes Bearbeitung von B2B Anfragen Kommunikationsschnittstelle des Vertriebsinnendienstes zu den externen Servicekräften Aufnahme von Bestellungen Projektleitung Sicherstellung interner Prozessabläufe Krisen und Beschwerdemanagement Betreuung von Auszubildenden im Customer Service
undenberatung und –betreuung Business Development Sicherstellung interner Prozessabläufe Teamleitung Bewertung von Bewerbern und Führung von Bewerbungsgespräche Analyse der Bestellungen, Widerrufe und Kundenbewertungen
Kundenberatung und –betreuung Business Development Sicherstellung interner Prozesse Logistik Praktikantenbetreuung Teamleitung
- 4 months, Dec 2016 - Mar 2017
Aushilfsmitarbeiterin
Tally Weijl Retail Germany GmbH
Ich arbeite als Aushilfskraft bei Tally Weijl. Dort berate ich Kunden zu unserem Sortiment und bestätige sie gegebenenfalls in ihrer Kaufentscheidung. Des Weiteren bediene ich die Kasse und bin ebenfalls für den Kassenabschluss zuständig.
- 1 month, Feb 2012 - Feb 2012
Praktikantin
Indian Students Educational Aid Foundation
- 1 month, Apr 2011 - Apr 2011
Praktikantin
Stadt Oldenburg, Fachdienst für Stadtentwicklung und Städtebau
- 1 month, Sep 2009 - Sep 2009
Kinderanimateurin
TUI Service AG
Ausbildung von Helena Lazovic
- 7 months, Oct 2016 - Apr 2017
Wirtschaftswissenschaft
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
bestandene Module: Unternehmen und Unternehmer / Unternehmen, Märkte, Volkswirtschaften / IT- und E-Business / Mathematik: Analysis und Lineare Algebra / Unternehmensplanspiel
- 2 years and 6 months, Oct 2013 - Mar 2016
Kulturgeographie M.A.
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
- 4 years, Oct 2009 - Sep 2013
Geographie
Julius-Maximilians-Universität Würzburg
Humangeographie
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Latein
Hindi Grundkenntnisse
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