Helena Pabst
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Helena Pabst
- Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit März 2022
Sachbearbeitung & Kundenservice Glasfaser & Energie
Stadtwerke Plön
Sachbearbeitung, Kundenbetreuung, Produktberatung - mein Tätigkeitsfeld ist sehr breit gefächert. Es startet bereits bei Fragen und Beauftragungen im baulichen Bereich und geht bis zum Customer Care.
Service Center, Kundenbetreuung, Problemlösung, Produkt- und Tarifberatung, An- und Abmeldungen
- 5 Monate, Apr. 2020 - Aug. 2020
Office Manager
ULBA e. K.
Office Manager, Auftragserfassung, Rechnungsstellung, Schriftverkehr, Kundenakquise
- 9 Monate, Juli 2019 - März 2020
Frontofficeleitung
Kauartikel.com
Leitung Frontoffice
- 9 Monate, Juli 2018 - März 2019
Arbeitsvorbereitung
Hoesch Bausysteme GmbH
Produktionsplanung, Arbeitsvorbereitung
- 9 Monate, Juli 2018 - März 2019
Produktionsplanung
Hoesch Bausysteme
Umfassende Planung der Paneelproduktion, Kapazitätscheck, administrative Buchungsvorgänge, Umgang mit SAP, Materialcheck, Systemrückmeldungen aus der Produktion, Verantwortlichkeit für die Kantteilproduktion, Qualitätsauftragsannahme und -Erstellung.
Bau-begleitende Kundenbetreuung im Bereich Glasfasernetz-ausbau
- 3 Monate, März 2016 - Mai 2016
Call-Center-Agent
Webhelp Deutschland
Telefonischer Kundenservice
- 2 Jahre, März 2014 - Feb. 2016
Call-Center-Agent
Invoco Group
März 2014 - Oktober 2014: Technischer Kundenservice (Störungsannahme) November 2014 - März 2015: Technischer Kundenservice (Telefonische Entstörung - 2nd Level) April 2015 - August 2015: Kundenservice Vertragswesen (Telefonische Vertragsänderung, Rechnungsklärung) September 2015 - Februar 2016: Technischer Geschäftskundenservice Sonderprojekt
Ausbildung von Helena Pabst
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2014
Kauffrau für Bürokommunikation
Kreisberufschule Ostholstein/ Senger Holstein GmbH
Serviceassistenz Autohaus Senger Holstein GmbH in Eutin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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