Helge Rowold
Werdegang
Berufserfahrung von Helge Rowold
- Bis heute 8 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2017
Fachlicher Ansprechpartner Backoffice TKS der DTS GmbH
Deutsche Telekom Service GmbH
Backoffice Technischer Kundenservice der DTS GmbH; organisatorische und fachliche Betreuung der Arbeitsfelder des Teams
- Bis heute 18 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2007
Technischer Kundenberater und Fachtrainer DTKS ST MMS Festnetz/Social Media
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
Moderator im Service-Forum der Telekom sowie in der Telekom hilft Community (u. a. im Telekom hilft Labor). Fachtrainer für PK-Festnetzprodukte (insbesondere Entertain und Mail&Cloud) sowie für Tools aus dem Bereitstellungs- und Entstörprozess. Mitarbeit in Projekten: BUT NGTV RC 17.1, E2E-Diagnostik Stufe 3 ID (RC 17.3), Entertain Quality Board, Q-Kreise (MR, SP Hybrid, SP/SPH), VMAX Endgeräte/Dienste, K1 Endgeräte, Task Force Bild- und Tonstörungen Entertain(TV).
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2016 - Juni 2017
Fachlicher Ansprechpartner DTKS ST MMS Team 44-02 (Backoffice)
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS
Backoffice Multimediaservice Festnetz der DTKS; organisatorische und fachliche Betreuung der Arbeitsfelder des Teams
- 10 Jahre und 1 Monat, Juni 2003 - Juni 2013
Webdesigner
datendreXler
Programmierung und Design von Websites insbesondere für künstlerisch Tätige und für Schulträger
Ausbildung von Helge Rowold
- 7 Monate, Okt. 2005 - Apr. 2006
Webprogrammierung
Bundestechnologiezentrum für Elektro- und Informationstechnik
LAMPP, Barrierefreiheit, Projektmanagement
- 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 1992 - Apr. 1996
Musikwissenschaft/Chemie
Technische Universität Berlin
Systematische Musikwissenschaft (Strukturanalysen), Organische Chemie (Synthese)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Russisch
Grundlagen
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