Silke Profitlich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Silke Profitlich
- Current 5 years and 10 months, since Aug 2020
Professional
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
Operating Office, Projektleiterin für Effizienzmanagement, Prozesse & Automatisierung
- Current 18 years and 8 months, since Oct 2007
Projektleiterin
Deutsche Telekom AG; Vivento Customer Service GmbH; Standort Bonn
- 11 months, Oct 2019 - Aug 2020
Professional
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
OPO Auftragsmanagement
- 1 year, Oct 2006 - Sep 2007
Abteilungsleiterin
Deutsche Telekom AG; VCS GmbH; Standort Rostock
Abteilungsleiterin für operatives Kundengeschäft Führungsspanne 150 Mitarbeiter
- 4 years and 8 months, Feb 2000 - Sep 2004
Teamleiter Auftragsproduktion und Einwandsbearbeitung
Deutsche Telekom AG; Kundenniederlassung Schwerin/Rostock
- 1 year and 1 month, Jan 1999 - Jan 2000
Trainerin für kundenrelvante IV-Systeme und Prozesse
Deutsche Telekom, Kundenniederlassung Schwerin
-bundesweiter -einjähriger- Einsatz als Trainerin für alle kundenrelevanten IV-Systeme und Prozesse zur Bearbeitung von Kundenanliegen
- 6 years and 6 months, Aug 1991 - Jan 1998
Experte Beschwerdebearbeitung
Deutsche Telekom AG; Kundenniederlassung Schwerin
- Bearbeitung von schriftlichen und persönlichen Kundenanliegen - Prozessoptimierungen anstoßen - Schnittstellenvereinbarungen verhandeln
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