Silke Profitlich

Berufserfahrung von Silke Profitlich

• Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Aug. 2020

  Professional

  Deutsche Telekom Service GmbH, DTS

  DTS OPO PK Sales &Care

• Bis heute 17 Jahre, seit Okt. 2007

  Projektleiterin

  Deutsche Telekom AG; Vivento Customer Service GmbH; Standort Bonn

• 11 Monate, Okt. 2019 - Aug. 2020

  Professional

  Deutsche Telekom Service GmbH, DTS

  OPO Auftragsmanagement

• 1 Jahr, Okt. 2006 - Sep. 2007

  Abteilungsleiterin

  Deutsche Telekom AG; VCS GmbH; Standort Rostock

  Abteilungsleiterin für operatives Kundengeschäft Führungsspanne 150 Mitarbeiter

• 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 2000 - Sep. 2004

  Teamleiter Auftragsproduktion und Einwandsbearbeitung

  Deutsche Telekom AG; Kundenniederlassung Schwerin/Rostock

• 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 1999 - Jan. 2000

  Trainerin für kundenrelvante IV-Systeme und Prozesse

  Deutsche Telekom, Kundenniederlassung Schwerin

  -bundesweiter -einjähriger- Einsatz als Trainerin für alle kundenrelevanten IV-Systeme und Prozesse zur Bearbeitung von Kundenanliegen

• 6 Jahre und 6 Monate, Aug. 1991 - Jan. 1998

  Experte Beschwerdebearbeitung

  Deutsche Telekom AG; Kundenniederlassung Schwerin

  - Bearbeitung von schriftlichen und persönlichen Kundenanliegen - Prozessoptimierungen anstoßen - Schnittstellenvereinbarungen verhandeln