Helmut Gansekow
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Helmut Gansekow
- Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2023SPIE Deutschland & Zentraleuropa
2nd Level IT Support Engineer
1st und 2nd Level Support Windows 10 / 11 Troubleshooting bei Feature Upgrade Rollouts und Software Center Verwaltung mobiler Endgeräte über Blackberry MDM Softwareverteilung & Troubleshooting über SCCM Ticket Eskalations Mangement
Ticketsysteme: Helpline , Remedy - 1st und 2nd Level Support - Adminstration in Microsoft Active Directory und Exchange - Computerverwaltung / Installation über Ivanti DSM - User Management in SAP - Analyse von Problemen im Microsoft Windows 7/8/10 Umfeld (Office 2016, Skype und Unternehmensspezifische Anwendungen)
- 24 Jahre und 1 Monat, Dez. 1994 - Dez. 2018
Einzelunternehmer
Multimedia Soft
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1990 - Jan. 1993
Industriekaufmann
Thyssen Stahl AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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