Hendrik Dunkel

Telekommunikationsbranche

• Operative Leitung des Standorts mit voller Ergebnisverantwortung • Führung und Entwicklung von 30 Mitarbeitern • Budgetplanung und Kostenkontrolle zur Sicherstellung der Profitabilität • Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung im operativen Geschäft • Betreuung von Schlüsselkunden und Verhandlung strategischer Verträge

Hauptaufgaben: • Dokumentation und Harmonisierung lokaler Prozesse und Arbeitsweisen der Amadys Gesellschaften. • Harmonisierung und Förderung der gemeinsamen Unternehmenskultur. • Unterstützung der DACH Holding Geschäftsleitung bei der strategischen und operativen Umsetzung der weiteren buy & build Strategie. Ziel: • Harmonisierung der operativen Amadys Gesellschaften in der DACH Region mit dem Ziel der Vereinheitlichung und Optimierung der Geschäftsprozesse.

Hauptaufgaben: • SAP Migration DACH • Projektleiter "Aufbau neuer Standort" • Verantwortlich für die Organisation des Onboardings von neuen Mitarbeitern • Vor und nach Vertragsverhandlungen inkl. Beteiligungen.

Hauptaufgaben: • Suche und Aufbau eines neuen Standortes • Aktive Personalsuche • Implementierung und Verwaltung des Online-Shops • Ausbau der IT-Infrastruktur/IT-Security • Implementierung von Dashboards im ERP-System • Implementierung und Verwaltung einer neuen Telefonanlage • Implementierung und Verwaltung eines digitalen Arbeitszeitsystems • Implementierung und Verwaltung von einheitlichen Signaturen • Implementierung neuer Social-Media-Kanäle • Implementierung und Verwaltung von Videokonferenzsystemen

Hauptaufgaben: • Angebotserstellung • Auftragsabwicklung • Versand der Artikel • Pflege von Kundendaten ins CRM System • Telefonische Kundenbetreuung • Besuch von Fachmessen • Schnittstellentätigkeiten für den Außendienst

Hauptaufgaben: • Lagerlogistik • Bestandskontrolle • Versand von Paketen • EDV-Abwicklung • Angebotserstellung • telefonische Kundenbetreuung • Thekenverkauf • Verkaufsraumgestaltung • Vorbereitung von Hausmessen

Hauptaufgaben: • Telefonische Kundenbetreuung und Auftragserfassung • Buchungstechnische Abwicklung sowie Koordination von Kundenreklamationen • Betreeung wichtiger Key Account-Kunden als erster Ansprechpartner im Vertriebsinnendienst • Erstellung von Versand-, Ausfuhrpapieren und Rechnungen • Klärung von Kundenwünschen und Suche nach geeigneten Artikeln • Erstellung von Angeboten für existierende Produkte und Produktvarianten • Bedienung und Pflege von Structura Dynamic sowie Lieferantenportalen

Hauptaufgaben: • Controlling • Einkauf • Finanzbuchhaltung • Lager • Marketing • Personal • Produktion • Projektmanagement • Sekretariat • Turck Ideenmanagement • Versand • Vertrieb • Wareneingang Zusätzlich: • Projektleiter vom Sozialen Projekt • Besuch von Ausbildungsmessen • Besuch von Personalmessen

Hauptaufgaben: • Kassiertätigkeit • Kundenberatung, .bedienung und -betreuung • Erledigung von Retouren • Waren- und Lagerpflege • Ladenaufbau und -dekoration nach Anweisung • Bearbeitung des Belegwesens • Auszeichnung mit Preisetiketten • Mitarbeit bei Inventuren

• IT-Architekturen • Management von IT-Architekturen • eBusiness und Betriebliche Anwendungssysteme im Unternehmen • Wissenschaftliche Methodik • Entscheidungsorientiertes Management • Sicherheitsmanagement • Interdisziplinäre Aspekte der Wirtschaftsinformatik • Führung & Nachhaltigkeit • Geschäftsprozessmanagement • IT-Recht & Compliance

Gesamtnote: 2.0 Thesis: Strategie zur Harmonisierung und Konsolidierung einer heterogenen ERP-Landschaft • IT-Infrastruktur • IT-Management • IT-Projektmanagement • Business Intelligence • Geschäftsprozessmanagement • Implementierung von Anwendungsprogrammen • Datenbankmanagement • Informations- und Sicherheitsmanagement • Management Basics • Software Engineering • Betriebssysteme • Web Technologie • ERP-Systeme • Verhandlungsführung