Henning Müller

Angestellt, Global Support Analyst, Cheetah Digital Germany GmbH
Ritterhude, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP
Helpdesk
Support
Leiter Helpdesk
Fachinformatiker Systemintegration
Technischer Supporter
Informatik
IT
Technischer Assistent für Informatik
sehr gute Englisch-Kenntnisse
Projektmanagement
schnelle Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Reisebereitschaft
CRM
Virtual Reality
JIRA
Open Ticket Request System (OTRS)
Bugzilla
Remedy
1st Level Support
2nd Level Support
Technische Dokumentation
Wordpress
Drupal
TYPO3
Joomla!
SAP IS
SAP R/3
SAP RM-CA
Technisches Verständnis
Open Office
LibreOffice
MS Office
SQL
ITIL
Jira
EIKON
Tradesignal
Bloomberg Terminal
Xtra 3000
Trayport Joule

Werdegang

Berufserfahrung von Henning Müller

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Global Support Analyst

    Cheetah Digital Germany GmbH
  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2017 - Dez. 2021

    Senior Application Support Analyst (Global Support Associate)

    Cheetah Digital Germany GmbH
  • 7 Jahre und 1 Monat, Sep. 2010 - Sep. 2017

    Customer Service & Support

    Tradesignal GmbH

  • 5 Jahre und 8 Monate, Jan. 2005 - Aug. 2010

    Support SAP/Interne Kommunikation

    Bremer Tageszeitungen AG

    SAP-Keyuser, Projekt-Controlling, Betreuung SAP-Modul "Records Management", Betreuung Intranet, Pflege der Vorlagen in der Office-Landschaft

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2001 - Dez. 2004

    Servicetechniker/Auszubildender (Fachinformatiker Fachbereich Systemintegration)

    Medien Systempartner GmbH & Co. KG

    Servicetechniker, User Help Desk, Mitarbeiterschulung, 1st & 2nd Level Support

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 1998 - Dez. 2000

    Auszubildender (Technischer Assistent für Informatik)

    Schulzentrum Vegesack

    Netzwerktechnik, Informatik, Programmierung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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