Herbert Reith

Unterstützung des Teams im operativen Geschäft Planung, Organisation und Durchführung der Installationen, Deinstallationen und Verlagerungen von IT-Komponenten; Planen, Bereitstellen und Bestellen von Flächen-, Strom- und Klimamanagement für IT-Komponenten; Beauftragung und Steuern von externen Mitarbeitern; Koordination, Planung und Begleitung von Routinewartung; Logistik Management für die dualen Standorte in München;

Aufbau, Betrieb, Konfiguration und Abbau von IT-Komponenten Abwicklung von Problem-, Change- und- Incident-Tickets Mentor für das Ausbildungszentrum Bereich Fachinformatiker

Kunden Betreuung im Bereich Mainframe • Auswertung der Datentransfährleistungen und Aufbereitung für die monatliche Abrechnung • Kundenberatung und Umsetzung der Kunden Anforderungen

Auftrags-Disposition ; Second Level Support Hardware; Kommunikation und Verhandlung mit Herstellern und Händler; Koordination VIP Service für München ;

Fachliche Führung von 5 Mitarbeitern und Betreuung von 4 Standorte; Design und Prozessgestaltung des Service Desk eigenen Webservers; Erstellen von Statistiken und Leistungsverrechnungen; Testen von Endgeräten auf Funktionalität für den Kunden; Tuning und Parametrisierung für individuelle Clients; Koordination der Arbeitsaufträge im Team; Testen von Endgeräten auf Funktionalität für den Kunden und Freigabe für das Control-Center;

Realisierung der ersten Heimarbeitsplätze; Vorbereitung und Umsetzung des Projekt "W2K"; Manuelle Installation von Non-Standard Software; Umstellung von Tokenring auf Ethernet Anbindung; Planung und Unterstützung der ersten Softwareverteilung von Betriebssystemen; Prüfen und Testen aller Applikationen; Hardware Rollout und Second Level Support;

Angestellt bei IT@Manpower GmbH im Auftrag für den Kunden debis Systemhaus Lokaler und telefonischer Support mit Auftragsannahme und Lösung; Hochrüsten und Umbau von Altgeräten mit Funktionstest;

Datenbankerstellung für das Retouren-Center Diagnose und Bewertung der Retouren Software- und Hardware-Schulung der Mitarbeiter Konfiguration und Vorbereitung der ersten PC-Auslieferungen