Hermann Hellwig
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hermann Hellwig
• Bearbeitung von eigehenden Tickets über Harmony, Remote sowie Vor Ort-Service beim Kunden • Fehleranalyse und Problemlösung • Recherche für Hardware / Software passend zu den Kundenanforderungen • Implementierung sowie Einbindung der bestehenden IT in das Monitoring • Regelmäßige Wartung der Kundensysteme und Infrastruktur • Administration der verschiedenen Cloud-Dienste wie G-Suite, Office 365 sowie Appliances wie Sophos, Starface usw.
Support von Client & Server Störungen. Account MGMT (AD, Exchange, SAP, Host) Ausstellung Smartcard & PKCS#12 Key's
- 2 years, Oct 2013 - Sep 2015
Outlook 2nd lvl - Deutsche Bank
Atos IT Solutions and Services GmbH
- 1 year and 7 months, Apr 2012 - Oct 2013
IT-Services
IBM Germany
Ausbildung von Hermann Hellwig
- 2005 - 2008
IT
Andreas Gordon Schule
Hardware/Software, Netzwerktechnik/Cisco, Server-verwaltung, Windows Betriebssysteme, Office, C++
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Japanese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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