Hermann Hellwig
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hermann Hellwig
• Bearbeitung von eigehenden Tickets über Harmony, Remote sowie Vor Ort-Service beim Kunden • Fehleranalyse und Problemlösung • Recherche für Hardware / Software passend zu den Kundenanforderungen • Implementierung sowie Einbindung der bestehenden IT in das Monitoring • Regelmäßige Wartung der Kundensysteme und Infrastruktur • Administration der verschiedenen Cloud-Dienste wie G-Suite, Office 365 sowie Appliances wie Sophos, Starface usw.
Support von Client & Server Störungen. Account MGMT (AD, Exchange, SAP, Host) Ausstellung Smartcard & PKCS#12 Key's
- 2 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2015
Outlook 2nd lvl - Deutsche Bank
Atos IT Solutions and Services GmbH
- 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2012 - Okt. 2013
IT-Services
IBM Germany
Ausbildung von Hermann Hellwig
- 2005 - 2008
IT
Andreas Gordon Schule
Hardware/Software, Netzwerktechnik/Cisco, Server-verwaltung, Windows Betriebssysteme, Office, C++
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Japanisch
Grundlagen
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