Hermann Rainer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hermann Rainer
- Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit März 2024
Supply Chain Manager
Transelektronik Messgeräte GmbH
Supply Chain Manager / Auftragssachbearbeitung / Logistik-Management
- 1 Monat, Aug. 2023 - Aug. 2023
CRM Consultant
bei einem Systemhaus
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2021 - Okt. 2022
Sales Support Specialist
Reesink Logistic Solutions
- 5 Monate, Dez. 2019 - Apr. 2020
Customer Service „Projektmitarbeiter“
Procon IT-Dienstleistung
Erstellung von Produkt- bzw Dienstleistungsbeschreibungen, Datenrecherche im Internet, Kontaktierung von Interessenten, Vorstellung der Dienstleistungen und Terminkoordinationen.
- 11 Monate, Mai 2018 - März 2019
Innendienstmitarbeiter
Bussetti & Co GmbH
Sachbearbeitung, Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung
- 1 Monat, Juli 2017 - Juli 2017
Vertriebsmitarbeiter
Großhandel in Wien
Auftragsbearbeitung (Prüfen der Produktverfügbarkeit, Auftragsbuchung, Rechnungserstellung, Lieferkontrolle) Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Stammdatenpflege im CRM.
Aktive Kundenbetreuung im SMB-Team sowohl telefonisch (In- und Oubound) als auch schriftlich. Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung, Auftragserfassung und Auftragsabwicklung, Abklärung der Kundenanliegen mit Fachabteilungen und Produktmanagern, Aufbau neuer Kundenbeziehungen sowie Ausbau des Bestandsgeschäftes durch aktive Kontaktaufnahme für Zusatzverkauf und individuelle Lösungsfindung. Outboundtelefonate im Rahmen von speziellen Projekten, Aktionen, Infokampagnen und Sonderthemen.
09.2007 - 09.2013 in Graz: Tel. Kundenbetreuung. Proaktive Kundenkontaktierung und Lösungsfindung im Hinblick auf Churngefahr. Ab 2009 im Team „Save-Desk“ für intensive Kundenbetreuung, tel. u. schriftliche Angebotserstellung, Beratung, Problemlösung, Cross- u. Upselling, Kündigungsvermeidung und Kundenrückgewinnung. 10.2013 - 04.2014 in Wien: Selbe Tätigkeiten
- 2 Jahre und 3 Monate, Dez. 2004 - Feb. 2007
Shop Manager Assistant
Mail Boxes Etc (allcom business service gmbh)
Umfassende Kundenbetreuung, Auftragsannahme und -bearbeitung bzw. -produktion. Teilbereiche: Copyshop, Digitaldruck, Mailings erstellen, endfertigen und versandoptimieren, Verpackungsservice, Paketversand, Standard- und Expressversand weltweit, Mikro-Logistik für Privat- und Firmenkunden.
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2003 - Okt. 2004
Call Center Agent
Gesellschaft für Marketing und Kommunikation mbH & Co.
Meinungsumfragen zu unterschiedlichen Themen. Telefonisch im Outbound oder Face to Face in Graz/Graz-Umgebung. Erfassung der Teilnehmeraussagen in diversen PC-Tools oder bei Face to Face auf Fragebögen.
- 6 Jahre und 11 Monate, Aug. 1996 - Juni 2003
Mitarbeiter Druckvorstufe
Druckerei Winkler GmbH
Auftragsbesprechung mit Kunden, Dateneingangsprüfung, Text- und Bildsatz, Gestaltung laut Vorgaben oder Layoutierung, Druckvorlagenerstellung, sowie Qualitätskontrolle während des Druckprozesses und Endkontrolle. Zuletzt Leitung der Abteilung Druckvorstufe.
Ausbildung von Hermann Rainer
- 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 1992 - Feb. 1995
Lehre
Lehre als Reprotechniker/Druckvorstufentechniker
Grafisches Gewerbe
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 1988 - Dez. 1991
Elektronik/Informatik
HTL Steyr
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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