Hesham Ibrahim
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hesham Ibrahim
- Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2021
Senior System Administrator
3F INCS
Providing technical support via phone, SMS, direct chat and email. active directory, Exchange , GPOs, DNS, DHCP, IIS virtualization tools: VMWare Veeam R&B and Synology ABB. databases administration and scripting. enterprise software environments. networks (LAN, WAN). Administration of firewall Meraki networking scripting in Python, powershell. SCCM Build an internal knowledge database Communicating with vendor support management, control, and monitoring of server infrastructure best practices
- 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2016 - März 2018
Team Leader, IT
Duba’a Municipality
Led a team of IT support professionals, Collaborating with different cities teams across the Tabuk region. Developing and maintaining IT support policies and procedures Supervised technical troubleshooting provided solutions to complex problems Developed and maintained a knowledge base of common issues, Provided ongoing training and development opportunities to team members maintained positive relationships with internal and external stakeholders
Ausbildung von Hesham Ibrahim
- 10 Monate, Sep. 2018 - Juni 2019
public relations
Alexandria University
- 6 Jahre und 3 Monate, Sep. 2005 - Nov. 2011
Electronics and Communication Engineering
Faculty of Engineering, Alexandria University
Sprachen
Englisch
Fließend
Arabisch
Muttersprache
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