Hikmet Demir
Timeline
Professional experience for Hikmet Demir
- Current 2 years and 2 months, since Apr 2024Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG
Abteilungsleiterin KDC
- 9 years and 2 months, Feb 2015 - Mar 2024Sparkasse Langen-Seligenstadt
Referentin Qualitätssicherung und Beraterin im Kunden-Service-Center
BERATERIN IN- UND OUTBOUND & REFERENTIN QUALITÄTSMANAGEMENT IM KUNDEN-SERVICE-CENTER TELEFONCOACH TELEFON- & VERTRIEBSTRAINERIN Aufgaben: - telefonischer/digitaler Vertrieb von Privat- und Autokrediten, Kreditkarten, Dispositionsrahmen, Sachversicherungen und Bausparverträgen - Coaching - Vorbereitung und Durchführung von Telefon- und Vertriebstrainings intern und extern - Verbesserung der Beratungsqualität durch ständige Weiterentwicklung der Mitarbeiter als auch der Technik
- 13 years, Jan 1995 - Dec 2007
Sachbearbeiterin Kreditabteilung
Wüstenrot Bausparkasse AG, Ludwigsburg
Aufgaben: - Bearbeiten der Vorgänge rund um den Bausparvertrag in der Sparphase - Bearbeiten der Vorgänge, die das Kreditgeschäft der Wüstenrot Bausparkasse AG und Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank betreffen - Einarbeitung und Betreuung von SB2-Mitarbeitern.
- 2 years and 6 months, Aug 1992 - Jan 1995
Auszubildender
Wuestenrot Bausparkasse AG
Bankkauffrau
Languages
Turkish
C2 (Expert / native speaker)
English
B1-B2 (Good)
German
C2 (Expert / native speaker)
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