Hoai Anh Nguyen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hoai Anh Nguyen
- 7 Monate, Nov. 2022 - Mai 2023
HR Generalist
GASAG AG
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2021 - Juni 2022
Mentoringprogramm (Aufbau und Management)
Netzwerk Chancen
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2017 - Juni 2019
Trainee Digitales Produktmanagement
GASAG AG
• Koordination und Betreuung der Friendly User Testphase für QIVICON • Betreuung von Kundenfeedback-Kanälen und Kundenkommunikation • Auswertung und Aufbereitung von Test- und Befragungsergebnissen • Interaktion mit relevanten Fachbereichen und Stakeholdern für die Integration des Benutzer-Feedbacks in die Produktentwicklung
• Unterstützung bei operativem Tagesgeschäft (KPI Reporting) • Verantwortungsübernahme für operative Kundenzufriedenheitsstudie in 40 After-Sales Märkten • Analysen für projekt-strategischer Wettbewerbsbenchmark zur Kundenzufriedenheit • Unterstützung bei weiteren Projekten: Trendforschung, Recherche, Teilnahme am Audi Twin Cup etc.
- 1 Jahr, Okt. 2013 - Sep. 2014
Projektassistenz
Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH
• Unterstützung bei der Durchführung von Projekten und Studien mit dem Forschungsschwerpunkt Service- und Beratungsqualität • Assistenz bei Recherche und Studiendesign • Betreuung von Mystery Shoppern • Analyse quantitativer und qualitativer Daten • Erstellung von Präsentationen und Pressetexten
Ausbildung von Hoai Anh Nguyen
- 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2015 - Sep. 2017
Human factors
TU Berlin
Vertiefungen: Usability, User Experience, Statistik, Automationspsychologie, Marketing, Cognitive Psychology, Projekt Management, Psychology of New Media, Organisationspsychologie
- 3 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2014
Psychologie
Freie Universität Berlin
Vertiefungen: Sozialpsychologie, Statistik, Angewandte Psychologie (Organisationspsychologie, Arbeitspsychologie, Wirtschaftspsychologie), Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre, Neuromarketing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
-
Vietnamesisch
-
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