Holger Doss
Selbstständig, Geschäftsführer, PC-Vertrieb Doß
Nürnberg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Holger Doss
Bis heute 25 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 1998
Geschäftsführer
PC-Vertrieb Doß
IT-Consultant
2 Monate, März 2009 - Apr. 2009
IT-Consultant REMEDY ARS
T-Systems Bamberg
Fehlerbeseitigung bei der Erstellung von Produktschlüsseln im Auftragsmanagements. Prozessanalyse um die Fehlerquelle zu finden und zu beseitigen inclusive Umsetzung.
2 Monate, Feb. 2009 - März 2009
IT-Consultant REMEDY ARS
Bundesanstalt für Arbeit Nürnberg
Umsetzung der Änderungen für die Phase zwei des Konfigurations- und Changemanagements. Durchführung der notwendigen Änderungen für die Phase zwei der ITIL 2010 Applikation der Bundesanstalt für Arbeit in Nürnberg.
7 Monate, Aug. 2008 - Feb. 2009
IT-Consultant REMEDY ARS
Siemens AG München
Migrationsanalyse der Systemdaten von der Siemenseigenen Hardwareverwaltung auf Basis CMDB 1.0 nach CMDB 2.0. Durchführung der Migrationsanalyse und Selektion der benötigten Daten aus der CMDB 1.0 und Überführung der Datenbestände in die CMDB 2.0.
5 Monate, Juli 2008 - Nov. 2008
IT-Consultant REMEDY ARS
Bundesamt für Arbeit Nürnberg
Weiterentwicklung der CMDB für das Configurations- und Changemanagements. Erstellung von Pflichtenheften und Umsetzung von Änderungen, inclusive Vorgehensweisen und Analysetools um Fehlerbeseitigung bei den Tests und bei den Supportaufträgen durchführen zu können.
2 Monate, Mai 2008 - Juni 2008
IT-Consultant REMEDY ARS Coaching
Siemens AG India Mumbai
Coaching und Unterstützung des Entwicklerteams in Mumbai für die Siemenseigene Entwicklung OSD. Coaching des Entwicklerteams in Mumbai in Bezug auf die Siemenseigene Entwicklung OSD und Unterstützung bei der Umsetzung von Änderungen, inclusive Vorgehensweisen und Analysetools um Fehlerbeseitigung bei den Tests und bei den Supportaufträgen durchführen zu können.
1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2007 - Apr. 2008
IT-Consultant REMEDY ARS
EON AG Hannover
Schaffung einer einheitlichen Oberfläche für die Internationale Anwendung. Migration der Altapplikationen Asset-, Order-, und SLA-Management ARS 4.0 auf ARS 7.0, Anpassungen auf Unicodefähigkeit und Weboptimierung. Migration der bestehenden Applikationen von ARS 4.0/6.3 auf ARS 7.01 Patch 3, Anpassungen der Forms und Workflowelemente an die Anforderungen des ARS 7.01 und die Internationalen Prozesse und Überführung in die englische Sprache
4 Monate, Nov. 2006 - Feb. 2007
IT-Consultant REMEDY ARS
O2 GmbH München
Upgrade auf ARS 7.0 , CMDB 2.0 und des Asset Management 7.0. mit integrietem Software Asset Management. Anpassungen des ITSM Service Level Managements 7.0. Migration der bestehenden Applikationen von ARS 5.0/6.3 auf ARS 7.0.Erstellung der benötigten Crystal Reports.Anpassung der Schnittstellen zu externen Systemen.Anpassung der OOTB-Applikation an die Anforderungen der o2
4 Monate, Juli 2006 - Okt. 2006
IT-Consultant REMEDY ARS
Siemens AG München
Einführung der CMDB 1.1 und des Asset Management 6.0. Anbindung an die bestehenden Build Applikationen Incident, Problem, Change und User Request Management. Durchführung der von Workshops.Erstellung des FeinkonzeptesTechnische Projektleitung,Vertretung der Organisatorischen Projektleitung
3 Monate, Apr. 2006 - Juni 2006
IT-Consultant REMEDY ARS
Siemens AG München
Erweiterung und Konsolidierung des Projetes CHIC. Entwicklung im Bereich Change-, Konfigurations-, Inventorymanagements. Durchführung von Konzeptionserstellungen in einer Mehrserver Architektur und Schnittstellenbeschreibungen inclusive Entwicklung. Erstellung von benötigten Crystal Reports
4 Monate, Jan. 2006 - Apr. 2006
IT-Consultant REMEDY ARS
ComBots AG Karlsruhe
Beratungstätigkeit zur Ermittlung des zukünftigen Problem- und Incidentmanagementsystems. Installation einer Testinstanz ARS 6.3 und ITSM Suite 6.0 , zu Demonstrationszwecken , Durchführung von Workshops um mit dem Kunden zusammen eine auf das Unternehmen zugeschnittene Lösung zu erarbeiten
7 Monate, Juni 2005 - Dez. 2005
IT-Consultant REMEDY ARS
Siemens AG München
Weiterentwicklung des bestehenden globalen Incident und Problemmanagementsystems, Qualitätssicherung der Spezifikationen, Entwicklung und Konzeption der Kundenspezifischen Erweiterungen im Bereich Zeitzonenunterstützung und Globales Routing.
5 Monate, Feb. 2005 - Juni 2005
IT-Consultant REMEDY ARS
Versatel GmbH Flensburg
Konsolidierung der fünf Mandantenrechner auf einem Basis-Rechner und Migration der Daten. Erstellung der Migrationsscripte auf SQL-Basis und Planung der Migration, Durchführung der notwendigen Änderungen am Workflow und Einführung der Multimandantenfähigkeit.
1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2003 - Jan. 2005
IT-Consultant REMEDY ARS
Vodafon D2 GmbH Düsseldorf
Neuentwicklung eines Change Management Systems Neuentwicklung eines Change Management Systems für die Vodafon D2 GmbH auf einem Sun Fire V880 Server unter Sun Solaris und Oracle 9i. Für den Midtier Server wird eine New Atlanta Servlet Engine eingesetzt. Die Applikation wurde so entwickelt und konzipiert, dass sie sowohl über den ARS-Client als auch als WEB-Applikation im vollen Funktionsumfang benutzt werden kann. Reporterstellung mit Crystal Reports 9.0 und einem Crystal Enterprise Server
2 Monate, Sep. 2003 - Okt. 2003
IT-Consultant REMEDY ARS
Materna GmbH München
Vorprojektierungsarbeiten für die Deutsche Telekom AG mit dem Ziel die unterschiedlichsten ARS-Anwendungen zu Konsolidieren und zu Modularisieren. Erstellung der Spezifikation der Modulbibliothek, Identifizierung der Module aus den vorhandenen ARS-Anwendungen, mit dem Ziel die unterschiedlichsten ARS-Anwendungen zu Konsolidieren und zu Modularisieren, um die generischen Module für ähnliche Projekte wieder verwendbar zu gestalten. Außerdem wurde ein Versionverwaltungsmanagement spezifiziert. Bei der Spezifi
2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2000 - Apr. 2003
IT-Consultant REMEDY ARS
Deutsche Post AG Darmstadt
Wartung und Pflege der Applikation mit ARS 4.03.00. Neuentwicklung der Help Desk Applikation mit ARS 5.01.00 mit den entsprechenden Anpassungen an die neuen Features, unter Einbeziehung der Kundenspezifischen Anforderungen in diesem Bereich inclusive der Migration der Daten. Beratung und Eignungsprüfung bei der Einführung von REMEDY Standardprodukten im IT-Bereich sowie Alternativvorschläge für eine Eigenentwicklung bzw. Festlegung der erforderlichen Anpassungen der Standardprodukte mit Aufwandsschätzunge
3 Monate, Sep. 2000 - Nov. 2000
IT-Consultant REMEDY ARS
Colt Telekom AG Frankfurt
Beratung und Installation/Konfiguration AR Web und Remedy Web auf einem Netscape Enterprise Web Server, inclusive Änderungen im Workflow vom Remedy Helpdesk
2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1998 - Aug. 2000
IT-Consultant REMEDY ARS
Deutsche Telekom Gruppe Bamberg
Neuentwicklung eines Konzernweiten IT-Auftrags-/Beschaffungsmanagementsystems
1 Jahr und 4 Monate, Apr. 1997 - Juli 1998
Assistent Einsatzsteuerung
Deutsche Telekom AG SCZ Nord Kiel
Assistent der Einsatzsteuerung IT. Anwendung von MS-Access und SQL unter Windows. Erstellung einer graphischen Oberfläche für die interne Auftragsverwaltung/-steuerung Alleinveratwortlich für Design und Ausführung
6 Jahre und 11 Monate, Dez. 1988 - Okt. 1995
Organisationsprogrammierer COBOL85
Heiner Schneider GmbH Wedel
Organisationsprogrammierer COBOL85 für Warenwirtschaftssysteme
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend