Holger Gräfe
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Holger Gräfe
- Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Apr. 2023
MANAGER FACTORY SUPPORT - STRATEGISCHE PROJEKTE
Coherent LaserSystems GmbH &Co. KG
Technische Führungskraft mit 25 Jahren internationaler Erfahrung im Customer Support, Service Management und Eskalationsmanagement für komplexe High-Tech-Systeme. Verantwortung für das europäische Servicegeschäft sowie weltweite Customer-Support-Prozesse in einer internationalen Matrixorganisation mit Personal- und Kostenstellenverantwortung. Erfolgreiche Führung internationaler Teams, Optimierung von Serviceprozessen und Steuerung der Schnittstelle zwischen Kunden, Service, Produktion und Entwicklung.
- 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 2017 - März 2023
MANAGER FACTORY & CUSTOMER SUPPORT WORLDWIDE
Coherent LaserSystems GmbH & Co. KG
Manager Factory and Customer Support ww.
- 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2014 - Sep. 2017
MANAGER FACTORY SUPPORT
Coherent LaserSystems GmbH & Co. KG
Manager Factory Support
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2014
Teamleader
Coherent GmbH
Team Leiter Factory Support - Beam Delivery Systems
- 8 Jahre und 5 Monate, Mai 2004 - Sep. 2012
Service Engineer
Lambda Physik AG
Service Ingenieure im Factory Support
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2001 - Apr. 2004
Service Engineer
Microlas Lasersystem GmbH
Ausbildung von Holger Gräfe
- 7 Jahre und 8 Monate, Okt. 1992 - Mai 2000
Physik
"Otto von Guericke" Universität Magdenurg
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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