Holger Köpsel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Holger Köpsel
- Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2014
Experte Marktkommunikation Management
swb Vertrieb Bremen GmbH
SAP R/3 Workitembearbeitung/PDocbearbeitung Datentransfer Vertrieb/Netz | Vertragspartnerermittlung sowie Vertragsabschluss | Qualitätssicherung | Recherche von Vertragsangelegenheiten
- 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2014
Springer Experte Wohnungswirtschaft Schwerpunkt Verwaltungen
swb Vertrieb Bremen GmbH
Betreuung von Wohnungsbaugesellschaften (Großkunden) Rechnungsstellung | Auskunft | Beschwerdebearbeitung | Vertragsabschluss | Änderung, Beendigung | Wechselbelegbearbeitung im SAP R/3 IS-U | Qualifizierung von Mitarbeitern und Auszubildenden inkl. Beurteilung
- 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2013
Kundenservicetrainer Stabsfunktion
swb Vertrieb Bremen GmbH
Koordination der kaufmännischen Trainees und Auszubildenden inkl. Einstellung von Auszubildenden | Verteilung und Aufbereitung von Informationen über das Intranet für den Privatkundenbereich | Schulen von Mitarbeitern und Auszubildenden im Vertrieb
- 4 Jahre und 2 Monate, Aug. 2008 - Sep. 2012
Springer Experte Wohnungswirtschaft Schwerpunkt Verwaltungen
swb Vertrieb Bremen GmbH
Betreuung von Wohnungsbaugesellschaften (Großkunden), Rechnungsstellung, Auskunft, Beschwerdebearbeitung, Vertragsabschluss, Änderung, Beendigung, Wechselbelegbearbeitung im SAP R/3 IS-U, Qualifizierung von Mitarbeitern und Auszubildenden inkl. Beurteilung
- 7 Monate, Jan. 2008 - Juli 2008
Kundenberater Kundencenter Energieversorgung
swb Vertrieb Bremen GmbH
Persönliche Kundenberatung | Produkt- und Förderprogrammberatung | Treffen von Zahlungsvereinbarungen und Ratenplänen
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2005 - Jan. 2008
Ausbildung zum Industriekaufmann
swb Vertrieb Bremen GmbH
Ausbildung von Holger Köpsel
Wirtschaft und Management
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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