Holger Ruppert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Holger Ruppert
- Current 14 years and 10 months, since Aug 2011AVAYA
Technical Support Manager, Global Support Service, Professionel Service
Fachliche und disziplinarische Verantwortung für eine bundesweite Speziallistengruppe. Organisationsübergreifende Unterstützungen. EMEA weite Tätigkeiten
Bildung und Aufbau eines Spezialistenteams für ein neues Portfolio. Einführung des Portfolios in den deutschen Markt. Ausrichtung der Prozesse. Ausbildung der Mitarbeiter. Tätigkeiten im internationalen Umfeld
- 3 years and 7 months, Jan 2003 - Jul 2006
Gruppenleiter Helpdesk für Applikationen im Technischen Service
TENOVIS
Übernahme einer Sonderaufgabe zur Dezentralisierung des bestehenden Remote Helpdesk und Übernahme der Führungsverantwortung für den Bereich Applikationen inclusive eines NOC in bundesweiter Verantwortung.
- 1 year and 9 months, Apr 2001 - Dec 2002
Teamleiter Kundendienst für Systemlösungen
Tenovis
Verantwortung eines Remote- und Spezialisten Teams
- 2 years and 5 months, Nov 1998 - Mar 2001
Systemtechniker
TENOVIS
Systemtechniker, Hotline
- 2 years and 10 months, Jan 1996 - Oct 1998
Serviceelektroniker
Telenorma/ Tenovis
- 6 years and 7 months, Jun 1989 - Dec 1995
Monteur für Großssysteme
Telenorma
Monteur, Vertrieb und Technische Dienstlesitungen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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