Holly Baghbani

Meine Diagnostik bringt Klarheit in Systeme – fokussiert auf Ursachen statt Symptome & lokalisiert Systembrüche in Kommunikation, Struktur oder Nutzerführung: – Wo greifen Prozesse nicht? – Wo entsteht Unlogik im Ablauf und in Texten? – An welcher Stelle liegt der eigentliche Bruch? – Wo verstellen Daten den Blick auf echte Ansatzpunkte? Darauf aufbauend begleite ich die strukturelle Weiterentwicklung sowie KI-Adoption und Enablement – für Klarheit in Entscheidungen, Prozessen und Zusammenarbeit.

– Nachhaltige Vermittlung komplexer Themen. – Konzept- & Learning-Experience-Design: maßgeschneiderte digitale und Präsenz-Bildungsformate, mit dem Ziel, Lernhemmnisse abzubauen, Widerstände aufzulösen und Verständlichkeit zu schaffen. – Interaktions-Resonanz: Prozessmoderation von Gruppendynamiken und dem Fokus, eigenständiges Denken in heterogenen Teams zu aktivieren. – Multikulturelle Erfahrung. Aktueller Fokus: Human-AI-Adoption & Kommunikation.

Reale Einblicke in Organisations- und Systemdynamiken Projekt zur aktiven Untersuchung typischer Reibungspunkte an den Schnittstellen zwischen Mensch, Sprache und System. Strukturierung komplexer Anliegen und Übersetzung in klare, verständliche Kommunikation. Vermittlung zwischen unterschiedlichen Verständnis- und Kommunikationsebenen im direkten Nutzerkontakt. Diese Station diente mir als empirisches Reallabor und Datenbasis für die Gründung meiner heutigen Systemdiagnostik.

– Einzelcoachings & Workshops zur Persönlichkeitsentwicklung & Musterbrechung (online & ab 2022 vor Ort in PY). – Feinschliff der eigenen System- & Potenzialanalyse: Durchführung als strukturierte Eigenarbeit mit anschließender diskreter 1:1-Auswertung zur Stärkung des Selbstvertrauens und Neuorientierung. Erfolgreiche Anwendung belegt durch Feedbacks. – Praxis-Mandate: u. a. Prozessanalyse zur Optimierung von Betriebsabläufen zur wirtschaftlichen Marktstabilisierung eines Tierarztes. – Erfolgsteams

– Strukturierte Einzel- & Gruppencoachings für Akademiker, Fach- & Führungskräfte sowie Selbstständige in Veränderungsprozessen. Mit Fokus auf Selbstreflexion, Entscheidungsfindung & Persönlichkeitsentwicklung. – Entwicklung einer eigenen Potenzialanalyse zur Freilegung verborgener Kompetenzen – durch handschriftliches Teilnehmer-Feedback vielfach für ihre Effektivität bestätigt. – Training komplexer Kommunikationssituationen. – Initiierung & Moderation von Erfolgsteams zur fokussierten Zielerreichung.

– Operative und strategische Unternehmensführung im KMU-Sektor. – Geschäftsführung und Mitarbeiterführung, Planung, Ein- und Verkauf, Verhandlungen.

Operative Führung eines Promotion-Teams im Bankensektor zur deutschlandweit erfolgreichsten Einheit bei der Neukunden-Incentivierung. Nachweisbarer Erfolg durch die unmittelbare Reaktivierung und Folgebeauftragung als Krisenmanagerin bei einbrechenden Performance-Zahlen des Nachfolgeteams.

– Operative Einblicke und praktische Beobachtung von Abläufen in verschiedenen Service- und Vertriebsstrukturen. – Tätigkeiten umfassten die erfolgreiche Mitgliederwerbung im Außendienst (u. a. ADAC), Telefonvertrieb (u. a. Schlütersche Verlagsanstalt), Rezeptionsmanagement sowie Aushilfstätigkeiten in der Gastronomie. Fokus: Analyse von Kundenverhalten und Schnittstellenprozessen im direkten Kontakt.

Mehrjährige praktische Erfahrung in unterschiedlichen Arbeits- und Unternehmenskontexten – darunter Dienstleistung, Kundenkontakt, Promotion. Dadurch breiter Einblick in reale Prozess-, Kommunikations- und Arbeitsdynamiken verschiedener Branchen.

– Fachliche Beratung und Verkauf im gehobenen Kosmetik- & Parfümeriebereich (u. a. Galeria Kaufhof, Douglas sowie freie Institute). – Prozessoptimierung im Lagermanagement: Erfolgreiche Restrukturierung und Neudokumentation eines unlogischen Inventur- und Auflistungssystems. Transformation widersprüchlicher Bestandsdaten in ein fehlerfreies, sofort leicht handhabbares System mit klaren Zahlen.

Didaktik, Kollegiale Beratung, Methoden

Gesprächsführung, Methoden, Reflektion, Innere Haltung

Fachausbildung mit integrierter, intensiver Vorbereitung auf Unternehmensführung, Betriebswirtschaft und freiberufliche Selbstständigkeit.