Homayoun Raeis Zannour

- Kommunikation mit den verschiedenen externen Partnern und Kunden (In- und Ausland) - Überprüfung von Kundenbeschwerden - Optimierung der Prozesse, um die Anliegen der Kunden schneller zu bearbeiten - Nachverfolgung und Überwachung des Schadensprozesses im Zusammenhang mit Versicherungen

Werkstudent im Bereich Instandhaltung - Systematische Erfassung und Dokumentation von Defekten im internen VOI-Wartungssystem - Analyse und Visualisierung wiederkehrender Fehler mit Hilfe interner Tools zur Identifikation von Schwachstellen - Erstellung regelmäßiger Fehlerberichte und Kommunikation der Ergebnisse an das Design- und Technikteam zur Prozessverbesserung

• Erstellung und Pflege von Terminplänen für EPC-Projekte (Primavera P6 und MS Project) • Koordination von Bauabläufen sowie Strukturierung von Arbeitspaketen (WBS) • Fortschrittscontrolling (Soll-Ist-Vergleiche) inkl. Terminplan-Updates • Analyse von Abhängigkeiten und Critical Path, Risiken zur Identifikation • KPI-basiertes Reporting und Management von Projekt-Baselines • Unterstützung bei der Überwachung von Projektumfang, Zeitplan und Ressourcenverbrauch

-Design einer benutzerfreundlichen und visuell ansprechenden Benutzeroberfläche für die Dateneingabe und -anzeige im Lager, um die Lagerverwaltungsprozesse zu erleichtern -Erstellung komplexer Formeln und Makros in Excel zur Verknüpfung und Analyse von Lagerdaten sowie zur Vorhersage von Lagerbestandsanforderungen zur Optimierung des Warenbestands -Effektive Kommunikation mit Kunden und Lösung von Problemen und Anfragen, um die Kundenerfahrung zu verbessern

Ich habe Engineering Management studiert und mich während meines Masterstudiums mit verschiedenen Themen im Bereich Projektmanagement, Unternehmensführung sowie mit modernen industriellen Entwicklungen wie dem Internet of Thing (IoT) und weiteren innovativen Technologien beschäftigt. In meiner Masterarbeit habe ich mich intensiv mit dem Thema „Das Konzept von Autonomie in Industrie 4.0 und Smart Factory“ beschäftigt

Ich habe im Bachelor Wirtschaftsingenieurwesen studiert und konnte im Rahmen dieses Studiums vielfältige Einblicke in verschiedene Bereiche eines Produktionsunternehmens gewinnen – darunter Produktionsplanung, Ressource-allocation, Instandhaltung, Qualitätskontrolle, Prozessoptimierung und -verbesserung. Darüber hinaus habe ich grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement und der Projektsteuerung erworben. Im Zusammenhang mit einigen dieser Fächer habe ich auch praktische Projekte durchgeführt.