Hugo Altamirano

Departamento: Marketing - Comunicación, A cargo de Voice of Customer, es decir el área de Research o investigación de mercado, voice of Business monitoreo de métricas del negocio y promoción de planes de acción asociadas, voice of process, identificando procesos críticos para la satisfacción de clientes. A su vez, promoción de planes de Fidelización y Retención de clientes. Gestión de call centers de atención al cliente y certificación ISO en calidad de todos los callcenters de la empresa.

Una especialización Internacional en Estrategias de Comercialización y en administración de Unidades de Negocios con fuerte orientación a Marketing. El eje de todo el cursado fue gestión por objetivos y foco en los resultados.