ISABEL JUNCO SOTOMAYOR

Departamento: Ventas - Comercial, Inicie como Asistente de Gerencia tanto comercial como General desempeñando las sgts tareas: soporte a las provincias con las cuales tenemos plazas autorizadas, Coordinacion de Servicios al Cliente dentro de la agencia matriz, transmitir y solicitar información de la operadora, realizar requerimientos especificos del area comercial..etc..

Departamento: Ventas - Comercial, Mis funciones dentro de este cargo es la Coordinacion del area de activaciones, tanto en el ingreso de pospago como prepago, regularizacion a tiempo de los contratos para comisionar...Otra funcion es capacitar al personal nuevo y actual en cuanto a los productos y servicios de la operadora y mantenerlos actualizados con toda la información, debo estar siempre al dia de las politicas y procedimiento en caso de aplicarlos..Estoy a cargo de una pequeña fuerza de ventas como so

Departamento: Ventas - Comercial, Tareas: Cotizaciones para cliente corporativos Atención en requerimientos de vendedores y Subagentes Control del presupuesto de ventas mensual Control del pago de comisiones a vendedores Atención de reclamos presentados por clientes en posventa Ingreso de contratos pospago

Departamento: Ventas - Comercial, Tareas: Atención telefónica de proveedores Manejo de ingresos y gastos personales del Gerente General Control del cronograma de actividades del Dpto. Contable Soporte en el Área de Activaciones en el ingreso de Contratos Pospago y prepago Control de Inventario de stock de Bodega Emisión de Egresos y Recibos de Equipos Capacitacion permanente a los vendedores

Departamento: Ventas - Comercial, Tareas: Atención face to face Solución de problemas a los servicios de los clientes Ventas de planes tarifarios y prepagos Facturación de ventas y planes

Departamento: Finanzas, Tareas: Analista de Crédito Verificación de crédito con Clientes Aprobación de contratos Informes de crédito a instituciones bancariasControl de créditos otorgados

Departamento: Finanzas, Tareas: Proceso y aprobación de ajustes internos a nivel nacional Cuadre contable de reversos y transferencias internas Recuperación y control de cheques protestados Financiamiento de deudas a clientes Atención face to face y telefónica de clientes Control de la cartera Corporativa Control de la cartera de cobranzas externas Análisis de cuentas enviadas a legal

MOMENTO DE VERDAD - DICTADO POR SABER DEL ECUADOR DICCION, EXPRESION ORAL Y LOCUCION - DITADO POR JORGE AKEL SENTIMIENTOS DE SERV. AL CLIENTE - DICTADO POR DR. CARLOS GUZMAN EL CREDITO & COBRANZAS SON TAMBIEN SERV. AL CLIENTE - DICTADO POR ROBERT SAFDIE DESARROLLO GERENCIAL PARA EMPRESAS DE CONSUM

Solo curse hasta el 2do año de Economia aprobado