IVANA RICCIARDI

Dipartimento: Risorse Umane, GESTIONE, SVILUPPO E FORMAZIONE DEL PERSONALE DELLA CASSA (gestione delle R.U. in coerenza con le esigenze di ottimizzazione e di sviluppo del patrimonio professionale della Banca, definizione e applicazione delle politiche del personale in relazione alle strategie ed alle politiche aziendali, addestramento delle Risorse allutilizzo di nuovi strumenti e aggiornamento professionale in relazione a nuove normative, regolamenti e altre disposizioni di legge e/o interne, predisposi

Dipartimento: Risorse Umane, STAGE ALL'INTERNO DELL'HR TRAINING AND DEVELOPEMENT DEPARTMENT (UFFUCIO ENABLING TRAINING)

Principali contenuti oggetto di studio/esami sostenuti:La Direzione Risorse Umane, tipologie di organizzazione di impresa, il processo di recruiting delle r.u., la selezione del personale,il modello delle competenze, la formazione delle risorse umane, i sistemi di valutazione del personale, i sistem

Il sistema azienda e il cambiamento culturale e tecnologico, le nuove prassi manegeriali e le loro implicazioni organizzative, legislazione del lavoro, la gestione amministrativa del rapporto di lavoro, la formazione aziendale, tecniche di selezione, valorizzazione delle dimensioni di genere, i nuov

Organizzazione aziendale, tecniche di comunicazione e relazione, tecniche di selezione, bilancio delle competenze, time management, progettazione della formazione, gestione dellaula, public speaking, tecniche di negoziazione, la formazione finanziata

Obiettivi del percorso:-attivare la cultura della MEDIA EDUCATION (educazione ai media, con i media e per i media); -fornire gli strumenti utili alle professioni della comunicazione finalizzate alla qualità dei servizi URP; -fornire le competenze specialistiche ele metodologie specifiche , necess

APPLICATIVI DEL PACCHETTO OFFICE , POSTA ELETTRONICA, INTERNET E CTI

Principali contenuti oggetto di studio/esami sostenuti:La figura dellorganizzatore di eventi, organizzazione di un evento: obiettivi e tipologia, le fasi del processo organizzativo, la gestione degli imprevisti, gestione post evento, customer relationship management, psicologia della vendita

Obiettivi del percorso:-attivare la cultura della MEDIA EDUCATION (educazione ai media, con i media e per i media); -fornire gli strumenti utili alle professioni della comunicazione finalizzate alla qualità dei servizi URP; -fornire le competenze specialistiche ele metodologie specifiche , necessa