Ian Knop

Verantwortung für Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehung zu DB Fernverkehr, DB Regio, DB Vertrieb und DB Cargo mit einem Volumen von 650 Mio. Euro p.a. und zwei Teams aus 20 Mitarbeitenden

Verantwortung für das Vertragsmanagement und die Qualitätssicherung von etwa 900 Verträgen und die finanzielle Steuerung im Cluster Mobility sowie die fachliche Projektleitung bei der Weiterentwicklung der zentralen Vertragsmanagement- und Vertriebstools (ServiceNow, Salesforce)

Konzeption der Vertriebs- und Marketingstrategie für ein internes Startup („Business Hub“) zur Einführung einer konzernweiten Micro-Services-Plattform und Akquise von Pilotkunden

Betreuung einer großen Genossenschaftsbank und deren Investmentgesellschaft in Bezug auf die Sicherung und Erweiterung des Bestandsgeschäftes und die Gewinnung von Neugeschäft. Mitwirkung und Teilprojektleitung bei Ausschreibungen im gesamten Workflow von der Erstellung des Angebotes über die Präsentation, die Leitung von Workshops bis hin zur internen Umsetzung, der Transition von Alt-Providern und der letzendlichen Wirkbetriebsübernahme.

Technischer Vor-Ort-Support für Privatpersonen bei Problemen mit Heim-Computern und angeschlossenen Peripheriegeräten.

Betreuung von Kunden aus dem Bereich der Großgastronomie in Bezug auf eingesetzte Warenwirtschaftssysteme des Hersteller TC Sistema Servizi S.p.a. (TC POS). Erstellung von Machbarkeitsanalysen und Angeboten sowie Plaung und Realisierung von Projekten. Anpassung der hauseigenen Software auf die individuellen Anforderungen der einzelnen Kunden.