Ibrahim Ersöz

ist offen für Projekte. 🔎

Student, BWL – Industrieservice-Management, Hochschule Ruhr West- University of Applied Sciences
Duisburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Qualitäts- und Prozessmanagement
Six Sigma (Grundkenntnisse)
MS Office
Java Script
HTML 5
CAD Solidworks (Grundkenntnisse)
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Ibrahim Ersöz

  • 10 Monate, Okt. 2024 - Juli 2025

    Bachelorand

    SIBA GmbH

    •Erstellung eines Einarbeitungskonzeptes zur Wissensweitergabe und Qualitätssicherung für Fertigungsmitarbeiter •Entwicklung und Durchführung von juristischen sowie produktspezifischen Schulungen •Konzeption, Test und Einführung eines praxisnahen Schulungssystems für Fertigungsprozesse

  • 6 Monate, Okt. 2023 - März 2024

    Projektmanager

    Verkehrsverbund Rhein Ruhr AöR

    -Unterstützung bei Projekten und Meetings (Projektassistenz) -Erstellung und Aufbereitung von Dokumenten -Organisation und Pflege der Dateistruktur im Intranet Projekte: CIBO - Check In Be Out EMS - Ereignis Management System IDS - Serverlandschaft EFA - Elektronische Fahrplanauskunft BIG DATA VRR

  • 8 Monate, Mai 2022 - Dez. 2022

    Telekommunikationsfachkraft im Kundenservice

    VANAD Group

    -Prozesssteuerung und Optimierung• -Problemanalyse und -bewältigung• -Beratung von Bestands- und Neukunden

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2020 - Feb. 2022

    Telekommunikationsfachkraft im Kundenservice

    Competence Call Center Dortmund GmbH

    -Professioneller Kundenservice, Beantworten von Fragen und freundliches Abwickeln von Reklamationen im Auftrag der Amazon.com Inc. -Bedienung der EDV-Systeme und Telefonsoftware.• -Professionelles Zusammenarbeiten mit allen Abteilungen.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2018 - Nov. 2019

    Datennacherfasser

    Tk Gesundheit

    -Datennacherfassung und Korrektur von Dokumenten -Nutzung der TKGG-Erfassungs- und Bürokommunikationssoftware -Schnelles und Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2017 - Sep. 2018

    Telekommunikationsfachkraft im Kundenservice

    Nothelle Call Center Services GmbH

    -Betreuung und Führung von Verkaufsgesprächen mit Bestandskunden sowie Interessenten gemäß der Service- und Vertriebsstrategie der Vodafone GmbH -Bedarfsanalyse und Abschluss der potentiellen Vodafone Kunden

  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2016 - Mai 2017

    Service- und Sicherheitskraft

    FORSEC

    -Erledigen von administrativen Aufgaben. -Planung und Strukturierung der Sicherheitszonen -Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben mit Führungskräften

  • 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2015

    Praktikant als Kfz-Mechatroniker

    Kfz-Meisterbetrieb Autohaus Bennani

    Ausführen von Reparaturen und Umbauarbeiten an Kraftfahrzeugen

Ausbildung von Ibrahim Ersöz

  • Bis heute 1 Monat, seit Okt. 2025

    BWL – Industrieservice-Management

    Hochschule Ruhr West- University of Applied Sciences

  • Bis heute 1 Monat, seit Okt. 2025

    BWL – Industrieservice-Management

    Hochschule Ruhr West- University of Applied Sciences

  • Bis heute 2 Monate, seit Sep. 2025

    BWL – Industrieservice-Management

    Hochschule Ruhr West- University of Applied Sciences

  • 9 Jahre, Sep. 2016 - Aug. 2025

    Wirtschaftsingenieurwesen im Fachbereich Maschinenbau

    Hochschule Ruhr West- University of Applied Sciences

  • 2016 - 2025

    Wirtschaftsingenieurwesen im Fachbereich Maschinenbau

    Hochschule Ruhr West- University of Applied Sciences

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Arabisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Gut

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