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Ibrahim Ersöz

ist kurz vor dem Abschluss. 🎓

Praktikum, Projektmanager IT, Verkehrsverbund Rhein Ruhr AöR
Rheinberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Qualitäts- und Prozessmanagement
Six Sigma (Grundkenntnisse)
MS Office
Java Script
HTML 5
CAD Solidworks (Grundkenntnisse)
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Ibrahim Ersöz

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2023

    Projektmanager IT

    Verkehrsverbund Rhein Ruhr AöR
  • 8 Monate, Mai 2022 - Dez. 2022

    Telekommunikationsfachkraft im Kundenservice

    VANAD Group

    -Prozesssteuerung und Optimierung• -Problemanalyse und -bewältigung• -Beratung von Bestands- und Neukunden

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2020 - Feb. 2022

    Telekommunikationsfachkraft im Kundenservice

    Competence Call Center Dortmund GmbH

    -Professioneller Kundenservice, Beantworten von Fragen und freundliches Abwickeln von Reklamationen im Auftrag der Amazon.com Inc. -Bedienung der EDV-Systeme und Telefonsoftware.• -Professionelles Zusammenarbeiten mit allen Abteilungen.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2018 - Nov. 2019

    Datennacherfasser

    Tk Gesundheit

    -Datennacherfassung und Korrektur von Dokumenten -Nutzung der TKGG-Erfassungs- und Bürokommunikationssoftware -Schnelles und Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2017 - Sep. 2018

    Telekommunikationsfachkraft im Kundenservice

    Nothelle Call Center Services GmbH

    -Betreuung und Führung von Verkaufsgesprächen mit Bestandskunden sowie Interessenten gemäß der Service- und Vertriebsstrategie der Vodafone GmbH -Bedarfsanalyse und Abschluss der potentiellen Vodafone Kunden

  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2016 - Mai 2017

    Service- und Sicherheitskraft

    FORSEC

    -Erledigen von administrativen Aufgaben. -Planung und Strukturierung der Sicherheitszonen -Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben mit Führungskräften

  • 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2015

    Praktikant als Kfz-Mechatroniker

    Kfz-Meisterbetrieb Autohaus Bennani

    Ausführen von Reparaturen und Umbauarbeiten an Kraftfahrzeugen

Ausbildung von Ibrahim Ersöz

  • Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2016

    Wirtschaftsingenieurwesen im Fachbereich Maschinenbau

    Hochschule Ruhr West- University of Applied Sciences

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Arabisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Grundlagen

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