Ibrahim Ersöz
Skills
Timeline
Professional experience for Ibrahim Ersöz
-Prozesssteuerung und Optimierung• -Problemanalyse und -bewältigung• -Beratung von Bestands- und Neukunden
- 1 year and 5 months, Oct 2020 - Feb 2022
Telekommunikationsfachkraft im Kundenservice
Competence Call Center Dortmund GmbH
-Professioneller Kundenservice, Beantworten von Fragen und freundliches Abwickeln von Reklamationen im Auftrag der Amazon.com Inc. -Bedienung der EDV-Systeme und Telefonsoftware.• -Professionelles Zusammenarbeiten mit allen Abteilungen.
- 1 year and 1 month, Nov 2018 - Nov 2019
Datennacherfasser
Tk Gesundheit
-Datennacherfassung und Korrektur von Dokumenten -Nutzung der TKGG-Erfassungs- und Bürokommunikationssoftware -Schnelles und Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben
- 1 year and 5 months, May 2017 - Sep 2018Nothelle Call Center Services GmbH
Telekommunikationsfachkraft im Kundenservice
-Betreuung und Führung von Verkaufsgesprächen mit Bestandskunden sowie Interessenten gemäß der Service- und Vertriebsstrategie der Vodafone GmbH -Bedarfsanalyse und Abschluss der potentiellen Vodafone Kunden
-Erledigen von administrativen Aufgaben. -Planung und Strukturierung der Sicherheitszonen -Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben mit Führungskräften
- 11 months, Aug 2014 - Jun 2015
Praktikant als Kfz-Mechatroniker
Kfz-Meisterbetrieb Autohaus Bennani
Ausführen von Reparaturen und Umbauarbeiten an Kraftfahrzeugen
Educational background for Ibrahim Ersöz
- Current 8 years and 9 months, since Sep 2016
Wirtschaftsingenieurwesen im Fachbereich Maschinenbau
Hochschule Ruhr West- University of Applied Sciences
Languages
German
First language
Arabic
First language
English
Fluent
Turkish
Basic
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