Ignacio Gómez

Bis 2010, Director Operaciones Call/Contact Center, Call/Contact Center
Barcelona, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Atención al cliente. Servicios de help-desk 1er n

Werdegang

Berufserfahrung von Ignacio Gómez

  • Bis heute 14 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2011

    Gerente

    GF Soluciones 360

    Amplia experiencia en los sectores: - Comunicaciones. Telefonía, centralitas. - Informática. Programación, Sistemas, Redes, Help-desk. - Call Center. Atención al cliente, fidelización y captación de nuevos clientes. ESTUDIOS GRATUITOS Y SIN COMPROMISO. REDUCIMOS SU FACTURA DE TELEFONÍA FIJA HASTA EN UN AHORRO DEL 35%. RETRIBUIMOS LAS LLAMADAS RECIBIDAS EN LA EMPRESA.

  • 16 Jahre und 9 Monate, Apr. 1994 - Dez. 2010

    Director Operaciones Call/Contact Center

    Call/Contact Center

    Dirigir y coordinar: Dpto de Ventas Telefónicas Dpto de Atención al Cliente Dpto Sistemas e Informática Dpto de RRHH. Selección y Formacion

Ausbildung von Ignacio Gómez

  • 2006 - 2006

    Marketing y Ventas

    ESER

    Marketing on-line Técnicas de venta

  • 2005 - 2005

    Administración de Empresas

    ESER

    Gestión empresarial

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2003 - Jan. 2004

    Dirección de Ventas

    CEAC

    Venta Telefónica Atención al cliente Red Comercial

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 1987 - Sep. 1992

    INFORMATICA

    UPC

    Sistemas y Comunicaciones Programación

Sprachen

  • Spanisch

    -

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