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Ignatios Petropoulos

Bis 2019, Customer Support Engineer, Statistisches Bundesamt (Destatis)
Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Datacenter Administration
Microsoft Windows Server Administration
TCP/IP Netzwerke
Router und Switche VLAN
Domino Server-Lotus Notes
Microsoft Active Directory
VMware ESX
IT-Security
2nd und 3rd Level Support
Customer Enginnering
Remedy
Citrix
Zuverlässigkeit
Kreativität
Teamfähigkeit
Personalführung
VMware
Active Directory
Windows
Systemadministration

Werdegang

Berufserfahrung von Ignatios Petropoulos

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2019

    Technical Support Representative

    Fidelity Information Services GmbH
  • 9 Monate, Juni 2018 - Feb. 2019

    Customer Support Engineer

    Statistisches Bundesamt (Destatis)

  • 3 Monate, März 2018 - Mai 2018

    System Engineer

    R-Biopharm AG
  • 1 Jahr, März 2017 - Feb. 2018

    Servive Desk - Customer Enginner

    FIS Global

    Pflege und Betreuung der IT-Systemlandschaft der Kunden im Bankenumfeld im 24/7-Schichtbetrieb im IT-Support für den Bereich Netzwerktechnik und IT-Security Lösung von Hard- und Softwareproblemen via Ticketsystem (Assyst) Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung von Kundenanfragen Batchabläufe verfolgen und bei Abbrüchen Job’s untersuchen

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2015 - Feb. 2017

    Data Center Engineer, Fachinformatiker

    tecops GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Dez. 2011 - Okt. 2014

    Technician Analyst / Customer Support Engineer

    CompuSolution und Consulting GmbH, Athen GR

    Projekten bei der Gemeinde/Rathaus Ilioupolis und Hymittos, Region Athen, Betreuung von über 350 Clients und mehr als 10 Server Administration 1st-/ 2nd Level Support, Vor-Ort-Support, Einrichten von Exchange-Server, Rollout und Migration der IT-Umgebung, Konfiguration von Mobile Devices Migration diverser Netzwerke und Datenbanken, Durchführen von Schulungen

  • 6 Jahre und 11 Monate, Okt. 1998 - Aug. 2005

    Netzwerkverwalter / Domino Server Spezialist

    IBM-Business Services GmbH

    Projekten bei den Firmen: J. P. Morgan Bank, American Express, Deutsche Bank AG und im Industriepark Höchst AG in Frankfurt, Vor-Ort-Support von bis 4000 Clients, Anwenderbetreuung/Anwendungsadministration, Betreuung der Netzwerktopologien, Rollout / Migration, Clustering

  • 5 Jahre, Apr. 1993 - März 1998

    VM/ESA VSE/ESA Verwalter, Systemadministrator

    Poly-clip System GmbH & Co. KG

    Bedienung und Überwachung einer IBM 9221/191, Umstellung auf Netzwerk Technology, Maschine Siemens Nixdorf, Vor-Ort-Support, Anwenderbetreuung / Anwendungsadministration, Rollout / Migration, Wiederherstellung der Funktionalität der Arbeitsbereiche nach Programmabbrüchen, Datensicherung ARC-Server, Konfiguration und Aufstellen der PC-Systemen, Durchführen von Schulungen

Ausbildung von Ignatios Petropoulos

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 1988 - Nov. 1989

    Programmierung

    IDB

    IT-Betriebswirtschaft, Management, Controlling, Cobol, Assembler, C+, Programmierungstechnik

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1982 - Feb. 1986

    Organisation und Leitung von Unternehmen

    A.S.O.E.E Betriebswirtschaft an der Wirtschafts- und Handelshochschule in Athen

    Mathematik, Statistik, Makro- und Mikroökonomie, buchhalterische Analyse, Steuer- und Rechtsbetriebswirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Griechisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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