Igor Smiljanic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Igor Smiljanic
- Bis heute 23 Jahre, seit Juni 2002
IT Manager
JPS Sume Republike Srpske
-Provided exceptional customer support via phone, email, and live chat, using remote tools, including troubleshooting issues related to installation, configuration, and usage, consistently meeting service-level agreements, -Collaborated with the development team to investigate and resolve software bugs and glitches, resulting in improved product stability, -Created and maintained a comprehensive knowledge base of product information and troubleshooting guides, reducing customer wait times
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2018 - Sep. 2019
CELL PHONES AND COMPUTER REPAIR SHOP
Servisplus
Cell phone hardware and software repair, installing and uninstalling apps, malware, viruses, repairing computer hardware and software, installation of software, supporting users and resolving issues regarding cell phones and computers, installing and maintaining computer networks.
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2018 - März 2019
Cell Phones And Computer Repair Shop
Servis+
- 6 Jahre und 4 Monate, Apr. 2012 - Juli 2018
Web Developer
Freelance Company
Creating and maintaining web sites for several companies using Wordpress and Joomla as well as HTML, CSS and JavaScript.
Ausbildung von Igor Smiljanic
- 2008 - 2012
Bachelor's Degree, It And Management Of Information Systems
Visoka Skola Banja Luka College
- 2008 - 2012
Bachelor in IT and management of information systems
BLC Banja Luka College
Sprachen
Serbian
Muttersprache
bosnian
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Grundlagen
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