Ijaz Khan
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ijaz Khan
Network Engineer
Configuration and troubleshooting of New Lines with Cisco Hardware
- 2 years and 5 months, May 2014 - Sep 2016Colt Technology Services GmbH
Voice Engineer, Service Repair
Voice Engineer, Service Repair Centre Germany (2nd Level Voice) Working with tools Exceed, Citrix, Tekelec Working with Siebel Ticket System Create, tracking & dispatch of Trouble Tickets Monitoring EWSD Systems (Siemens) Configuration and troubleshooting EWSD System Analysis & troubleshooting of Alarms in the Colt Network basic VOIP Analysis & troubleshooting Working embedded with the Lawful Interception Team Security Clearance Ü2
- 7 months, Oct 2013 - Apr 2014
Network Voice Operator
1st solution consulting gmbh
Technical Voice Support Engineer Vodafone Project • Vodafone Projekt in Frankfurt • Monitoring der EWSD Anlagen • Konfiguration und Störungsbeseitigung von EWSD Anlagen • Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit des Netzwerks • proaktives und reaktives Netzwerk Monitoring • Ticket Bearbeitung mit Remedy • Arbeiten mit Spectrum, Solaris und NGSA • Analyse und Optimierung von IT-Prozessen
- 2 years and 9 months, Aug 2011 - Apr 2014
NMC Engineer, Network Operations Department
Huawei Technologies Service GmbH
• Vodafone Projekt NMC für LTE, GSM und UMTS • T-Mobile Projekt SMC für Support GSM und UMTS • Konfiguration und Störungsbeseitigung für LTE, GSM und UMTS • Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit des Netzwerks • proaktives und reaktives Netzwerk Monitoring • 24/7 Dienstpläne Erstellen für 5 bis 10 Mitarbeiter • New Hire Training • Analyse und Optimierung von IT-Prozessen
- 1 year and 1 month, Aug 2010 - Aug 2011
Controlroom Engineer
Globalcollect
• proaktives und reaktives Netzwerk Monitoring • Überwachung der Verfügbarkeit von OS und DB Applikationen • Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Systemoptimierung • Erstellen und Bearbeiten von Tickets • Wöchentliche Bericht Erstellen • Erstellung und Pflege von Verfahrensanleitungen und Dokumentation von Lösungen
- 4 months, Dec 2009 - Mar 2010
3rd Level Support Engineer
Samsung
• Konfiguration und Störungsbeseitigung von Samsung PBX • VPN und VOIP Support • Support von SIP Protokollen • Erstellen einer Knowledge Base
- 4 years and 6 months, Jun 2005 - Nov 2009
Network Engineer
Verizon Business
• 2nd/3rd Level Support für alle Manager IP Leitungen von Verizon Business • Problemlösung bei Störungen in Netzwerk WAN und LAN Bereich • Fehleranalyse mit International Telekommunikation Dienste • Austausch defekter Teile, Bsp. Austausch eines Cisco Router • Upgrade Cisco Routers und Switches mit neuem IOS • Installation, Konfiguration und Administration von Cisco Routers • NOC zu NOC Support für Managed Kunden • Telefonische Kundenbetreuung
Ausbildung von Ijaz Khan
- 3 years and 1 month, Jun 1996 - Jun 1999
IT Technologies
Vocational Baccalaureate Diploma
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Pakistanisch Urdu Punjabi
Indisch Hindi
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