Ilja Os
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ilja Os
- Current 8 months, since Oct 2025
E-Commerce Specialist
PUKY GmbH & Co. KG
- E-Commerce Operations & Data Manager - Marketplace & Channel Management Specialist - Fulfillment & Logistics Coordinator (Amazon / FBA) - Service Quality & Process Optimization Manager - SEO & Digital Performance - Customer Self-Service & Automation - Data Flow & Incident Management Specialist - File Transfer Administrator
- 3 years and 4 months, Jun 2022 - Sep 2025
E-Commerce / Customer Support
PUKY GmbH & Co. KG
- Customer Success & Experience Specialist - E-Commerce Operations Coordinator - Digital Storefront & Content Manager (Magento / Shopware) - After-Sales & Returns Optimization Manager - Credit & Refund Process Specialist
- 1 year, Jun 2021 - May 2022BURGMER Apparatebau GmbH
Vertriebsinnendienstmitarbeiter/ Einkauf / EDV / E-Commerce
Auftragsbearbeitung/-erfassung Angebotsbearbeitung und Nachverfolgung, inkl. der notwendigen VK-Preis-Ermittlung, bzw. individualisierten Produkt-Kalkulation Telefonische Kundenbetreuung im In- und Ausland Reklamationsbearbeitung Gutschriftbearbeitung Unterstützende Einkauf-Tätigkeit Unterstützende EDV/IT Tätigkeit Web-Controlling
- 8 months, Jul 2021 - Feb 2022
Account Manager
F-DK
Neukundenakquise; Kundenberatung im In- und Ausland; Individuelle Preiskalkulationen mit anschließender Angebotsnachverfolgung
Ausbildung von Ilja Os
- 2012 - 2018
Translations-, Sprach- und Kulturwissenschaften
Johannes Gutenberg-Universität Mainz
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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