Ilker Duman

• Installation, Service, Support und Verwaltung von allen Hardware- und Softwarekomponenten • Bestellung von Hard- und Softwarekomponenten • Installation und Test neuer Hardware • Aufnehmen und Beschreiben von Anforderungen aus den Fachabteilungen • Konfiguration und Administration der Telefonanlage • Überwachung der Systeme mittels eines Monitoring Tools • User- und Assetmanagement • Mobile Device Management

• Konzeption, Installation und Administration von Serversystemen und Systemkomponenten • Konzeption, Installation und Administration von Postfachsystemen • Konzeption, Konfiguration und Administration von Sicherheitsmechanismen auf verschiedenen Ebenen der Netzinfrastruktur • Betreuung, Ausbau und Pflege der Netzwerkkomponenten • Prävention und Beseitigung von Störungen im Netz • Umsetzung von Authentifizierungsmethoden

Eingesetzt bei UnityMedia BW GmbH als Technik- Spezialist 2nd Level Internet. Zu meinen Tätigkeiten gehören: - Analysieren und Bearbeiten von Großstörungen im HFC Netz, primär an CMTSen, OSS Stack, Cable Modems und der jeweils entsprechenden Software und deren Konfiguration - Technische Nachqualifizierung von Störungsmeldungen - Technische Unterstützung von Außendienstmitarbeitern im Bereich der NE3, NE4 und NE5

- Installation, Konfiguration und Administration der DELL und HP Server, sowie der Applikationen und Anwendungen - Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur - Einholung von Kostenvoranschlägen für technische Maßnahmen sowie Bereitstellung der Unterlagen für die Geschäftsführung - Ansprechpartner für externe Geschäftspartner - Koordination der technischen Dienstleister - Verwaltung sämtlicher technischer Einrichtungen (z.B. Telefone, Drucker)

- Zusammenbauen der HP Proliant Server (alle Serien bis zur G7) - Firmwareaktualisierung sowie sämtliche Testläufe der Hardware an HP Proliant Server und Procurve Switchen - Installationen von Serverbetriebssystemen sowie Exchange Server - Testweise Anbindungen und Konfigurationen von Clientrechnern - Zusammenbau von HP Racks mit USV, Proliant Server und Backup Systemen

Berufsbegleitende Ausbildung