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Ilona Ploenes

Self-employed, Inhaberin, Ilona Ploenes – Sales I Marketing I Training

Degree: M.Sc. Kommunikations- und Betriebspsychologie, FHWien der WKW

Heidenrod, Germany

Skills

Training
Coaching
Vertrieb
Personalentwicklung
Teamentwicklung
Organisationsentwicklung
Change Management
Verkauf
Projektmanagement
Führungskräfteentwicklung
Beratung
Workshop
Seminar
Mystery Calls
Konfliktmanagement
Mediation
Mentaltraining
Kommunikation
Empathie
Kundenorientierung

Timeline

Professional experience for Ilona Ploenes

  • Current 15 years and 6 months, since 2006

    Trainerin und Beraterin

    Mitchells & Butlers (ALEX Systemgastronomie)

    Seit 2006 Trainer und Berater für die firmeneigene Trainingsakademie der ALEX Systemgastronomie (über 45 Betriebe in Deutschland)

  • Current 22 years and 6 months, since 1999

    Inhaberin

    Ilona Ploenes – Sales I Marketing I Training

  • 2005 - 2014

    Dozentin

    Springer Fachmedien/Sekretariatseminare

    Dozentin für Seminar Marketing und Vertrieb für die Assistenz

  • 2003 - 2010

    Freie Dozentin

    Institut Weiterbildung Jetzt

    Freie Dozentin für Marketing (nebenberuflich) (Unterrichtung im Bereich Marketing für das Berufsbild Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation)

  • 2000 - 2006

    Dozentin

    DAA Wiesbaden

    freie Dozentrin (nebenberuflich) für Marketing und Werbung (Ausbildung der Berufsbilder Werbekaufmann/ -kauffrau/Fachkaufmann/-frau Marketing)

  • 1997 - 1999

    Director of Marketing Eastern Europe

    Bass Hotels & Resorts

    Marken: Crowne Plaza und Holiday Inn/ u.a.Unterstützung und Beratung der Hoteldirektoren und -verkaufsleitungen, Ausarbeitung und Betreuung von Verkaufs-und Marketingmaßnahmen zur Optimierung betriebswirtschaftlicher Einzelergebnisse der Hotels Koordination und Einführung globaler/regionaler Verkaufs- und Marketingprogramme Pre-Opening Support Erarbeitung von Sales & Marketingplänen Koordination mit externen PR- ind Werbeagenturen Beratung der Hoteldirektoren bei der Auswahl von Verkaufspersonal

  • 1989 - 1997

    Director of Sales Europe Eastern District

    Bass Hotels & Resorts

    siehe auch Position Director of Marketing Verantwortlich für die Marken: Crowne Plaza und Holiday Inn

  • 1988 - 1989

    Verkaufsdirektorin

    Crowne Plaza Hotel Köln

Educational background for Ilona Ploenes

  • 1 year and 11 months, Sep 2018 - Jul 2020

    Kommunikations- und Betriebspsychologie

    FHWien der WKW

  • Deutsche Trainer Akademie

  • Coach (univ.)

    Freie Universität Berlin

    Differenzierung verschiedener Formen und Herangehensweisen professioneller Kommunikation Systematisierung von Coachinganlässen und - themen in den Bereichen Lebensgestaltung, System, Konflikt und Ziel Theorien, Modelle und Interventionen zu einzelnen Coachingbreichen

  • Mediator (univ.)

    Freie Universität Berlin

    Mediative Kommunikation Konflikttheorie, Konfliktanalyse, Konfliktmanagement, Gesprächs- und Interventionstechniken Mediation und Recht Kenntnisse, Psychologie, Sozial- und Kommunikationswissenschaften

  • Päd. Hochschule Heidelberg

    Interkulturelle und interdisziplinäre Prozesse moderieren/ systemisch Beraten im multinationalen Umfeld/ Projekte managen im interkulturellen Umfeld/ Methoden für interkulturelle Trainings und Beratungssituationen

  • Marketing und Kommunikation

    Marketing Business Akademie

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Interests

Lesen
Sport
Reisen
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