Ilona Ploenes

Seit 2006 Trainer und Berater für die firmeneigene Trainingsakademie der ALEX Systemgastronomie (über 45 Betriebe in Deutschland)

Dozentin für Seminar Marketing und Vertrieb für die Assistenz

Freie Dozentin für Marketing (nebenberuflich) (Unterrichtung im Bereich Marketing für das Berufsbild Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation)

freie Dozentrin (nebenberuflich) für Marketing und Werbung (Ausbildung der Berufsbilder Werbekaufmann/ -kauffrau/Fachkaufmann/-frau Marketing)

Marken: Crowne Plaza und Holiday Inn/ u.a.Unterstützung und Beratung der Hoteldirektoren und -verkaufsleitungen, Ausarbeitung und Betreuung von Verkaufs-und Marketingmaßnahmen zur Optimierung betriebswirtschaftlicher Einzelergebnisse der Hotels Koordination und Einführung globaler/regionaler Verkaufs- und Marketingprogramme Pre-Opening Support Erarbeitung von Sales & Marketingplänen Koordination mit externen PR- ind Werbeagenturen Beratung der Hoteldirektoren bei der Auswahl von Verkaufspersonal

siehe auch Position Director of Marketing Verantwortlich für die Marken: Crowne Plaza und Holiday Inn

Differenzierung verschiedener Formen und Herangehensweisen professioneller Kommunikation Systematisierung von Coachinganlässen und - themen in den Bereichen Lebensgestaltung, System, Konflikt und Ziel Theorien, Modelle und Interventionen zu einzelnen Coachingbreichen

Mediative Kommunikation Konflikttheorie, Konfliktanalyse, Konfliktmanagement, Gesprächs- und Interventionstechniken Mediation und Recht Kenntnisse, Psychologie, Sozial- und Kommunikationswissenschaften

Interkulturelle und interdisziplinäre Prozesse moderieren/ systemisch Beraten im multinationalen Umfeld/ Projekte managen im interkulturellen Umfeld/ Methoden für interkulturelle Trainings und Beratungssituationen