Imke Kaiser
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Imke Kaiser
- 1 year and 11 months, Feb 2024 - Dec 2025
Head of Customer Relationship Management
smarenso GmbH
Betreuung der Bestandskunden im nicht-technischen Support Onboarding neuer Kunden und Unterstützung bei der Nutzung der Softwarelösungen FewoManager und timbook Durchführung von Schulungen, Webinaren und Live-Präsentationen Aufbau und Pflege Wissensdatenbank Unterstützung der Akquise-Prozesse pot. Neukunden Prozessoptimierung on- und offline Durchführung statistischer Auswertungen Reporting an die Geschäftsführung
- 2 years and 11 months, Jun 2020 - Apr 2023
Leitung Service Zentrale
Kraushaar Ferienwohnungen
Planung, Aufbau und Implementierung der Service Zentrale standortübergreifende Prozessentwicklung und -optimierung Personalführung, -planung und -organisation Leitung verschiedener Projekte inkl. Teamführung Statistische Auswertungen Reporting an die Geschäftsführung betriebsinterne Softwareschulungen für Mitarbeiter schriftliche und telefonische Kommunikation mit Gästen und Eigentümern Angebotserstellung und Vermittlung von Ferienunterkünften
- 12 years and 2 months, May 2008 - Jun 2020
Teamleitung / Reiseverkehrskauffrau
FIRST REISEBÜRO Presse Reisen Nord GmbH & Co. KG
Vermittlung aller touristischer Leistungen Unterstützung der Ausbildung im Unternehmen Mitarbeiterführung und -planung Planung, Durchführung und Kontrolle von Marketingmaßnahmen Reporting an die Geschäftsführung Planung und Durchführung von Kundenevents, Messe "Tag der Kreuzfahrten"
- 6 months, Sep 2007 - Feb 2008
Reiseverkehrskauffrau
PSW Reisen Kiel
- 2 years and 11 months, Sep 2004 - Jul 2007
Reiseverkehrskauffrau
LN & Hapag Lloyd Reisebüro Lübeck
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.