Ina Friesecke

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Governmental Business Coordinator, Berlitz Deutschland GmbH
Abschluss: Hochschulabschluss, UNIVERSITäT HILDESHEIM
Braunschweig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Übersetzung
MS Office
Reklamationsmanagement
Kundenzufriedenheit
Englische Sprache
Französische Sprache
Lohn- und Gehaltsabrechnung
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit
Belastbarkeit
DATEV
Qualitätsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Ina Friesecke

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit März 2024

    Governmental Business Coordinator

    Berlitz Deutschland GmbH

    Planung und Abrechnung von Integrations- und Berufssprachkursen sowie Betreuung der Teilnehmenden, allgemeine Beratung von Sprach- und Weiterbildungskursen

  • 4 Monate, Nov. 2022 - Feb. 2023

    Mitarbeiter Customer Relations

    AIC Services GmbH

    Reklamationsbearbeitung, Bearbeitung von Entschädigungsanträgen für die Deutsche Lufthansa AG im Home-Office

  • 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2021 - Nov. 2022

    Customer Service Agent Team Frankreich/Schweiz

    Connox GmbH

    Produktinformation, Angebotserstellung, Rechnungsstellung, Überwachung der offenen Posten, Reklamationsbearbeitung

  • 2 Jahre und 5 Monate, März 2019 - Juli 2021

    Nachhilfelehrerin

    Lernzentrum Warnecke

    Unterricht/Nachhilfe in Englisch/Französisch/ Deutsch für Kinder und Jugendliche mit Migrationshintergrund

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 1999 - März 2002

    Kundenbetreuerin

    Arcor

    Geschäftskundenbetreuung, Vertragsprüfung, Erfassung von Aufträgen im Abrechnungssystem, Überwachung der Einhaltung von Vertragskonditionen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1996 - Feb. 1999

    Teamassistenz/Kundenbetreuung

    otelo

    Sämtliche Innendienstaufgaben im Zusammenhang mit der Endkunden- und Händlerbetreuung, Einsätze auf regionalen und internationalen Messen, Markt- und Wettbewerbsbeobachtung

Ausbildung von Ina Friesecke

  • 4 Monate, Mai 2023 - Aug. 2023

    Lohn- und Gehaltsabrechnung

    WBS Training

    Weiterbildung

  • 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 1990 - Juni 1996

    Fachübersetzen Technik Französisch/Englisch

    UNIVERSITäT HILDESHEIM

    Diplom

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

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