Ines Bautze

Angestellt, Trainerin Customer Voice, Yves Rocher GmbH
Sttutgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Schulungen
Kosmetik
Kundenservice
Supervision
Begeisterungsfähigkeit
Teamfähigkeit
Überzeugungsvermögen
Belastbarkeit
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Verlässlichkeit
Leidenschaft
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Ines Bautze

  • Bis heute 6 Jahre, seit Aug. 2019

    Supervisor Quality

    Yves Rocher GmbH
  • Bis heute 29 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 1996

    Trainerin Customer Voice

    Yves Rocher GmbH

    Trainer (Kosmetik und Produkte, Image, Systeme etc.) im Masterteam Customer Voice für die externen Dienstleister und Koordinator für sensible Anfragen.

  • 2010 - 2016

    Schulungsreferentin

    Yves Rocher GmbH

    Produktschulungen/Image/Systeme/Shop-Beschwerdemanagement in und extern Integration ins Team Qualitätsstandards

  • 2003 - 2010

    Supervisor/Schulungsreferent

    Yves Rocher GmbH

    Fachliche Leitung des Bereiches kosmetische Beratung und Retail-Beschwerdemanagement, Betreuung des Bereiches Touchy Question; Vorbereitung und Durchführung von fachlichen und kosmetischen Schulung der externen Dienstleister

  • 1997 - 2003

    Sachbearbeiterin

    Yves Rocher GmbH
  • 1996 - 1997

    Callcenter Agent

    Yves Rocher GmbH

    Telemarketing

  • 1992 - 1995

    Finanzberater

    OVB Allfinanzvermittlungs GmbH
  • 1993 - 1994

    Verkaufberater

    Hermann Kurtz KGund MC Paper und CO

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 1989 - Aug. 1990

    Lehrer/Erzieher

    Kinderkurheim Grünheide

    Betreuung sozial indizierter Kinder

Ausbildung von Ines Bautze

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 1985 - Sep. 1989

    Lehramt Grundschule

    Institut für Lehrerbildung Auerbach /Vogtland

    Mathematik, Deutsch, Naturkunde

  • 9 Jahre und 9 Monate, Sep. 1975 - Mai 1985

    Allgemeinbildene zehnklassige Oberschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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