Ines Isermann

Angestellt, Leiterin IT Portfoliomanagement, Westfalen AG
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

abgeschlossenes Studium (M.A.)
Beruferfahrung
Führungserfahrung
Projektleitung
Assistenz
Kundenservice
Engagement
Flexibilität
Exportleitung
internationale Kontakte
Prozessoptimierung
BPMN
Vertriebscontrolling
IT-Management
SAP
Vertrieb
Beratung
Kundenbetreuung
IT-Strategie
Projektplanung
Project Management Office

Werdegang

Berufserfahrung von Ines Isermann

  • Bis heute 7 Monate, seit Mai 2025

    Leiterin IT Portfoliomanagement

    Westfalen AG
  • Bis heute 9 Jahre und 11 Monate, seit Jan. 2016

    Leiterin Vertriebsinnendienst

    Westfalen AG
  • 7 Monate, Juni 2015 - Dez. 2015

    Projektleiterin Strategische Unternehmensentwicklung

    Pinolino Kinderträume GmbH
  • 5 Jahre und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2015

    Leitung Vertriebsinnendienst & Leitung Export

    Pinolino Kinderträume GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2009

    Leitung Vertriebsinnendienst

    Pinolino Kinderträume GmbH
  • 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2004 - Aug. 2008

    Sachbearbeiterin Kundenkorrespondenz / Reklamation

    The Phone House

    eigenständige Bearbeitung & Beantwortung von Kundenanfragen und -reklamationen; Entscheidung über Gutschriftserstellung und -höhe

  • 8 Monate, Aug. 2006 - März 2007

    Sachbearbeiterin T-Punkte / Projektassistenz

    The Phone House

    Sachbearbeiterin / Projektassistenz in einem unternehmensinternen Projekt zur Implementierung eines neues Vertriebszweiges: eigenständige Übernahme von Teilprojekten; Implementierung aller Prozesse rund um die Eröffnung von neuen POS; Vertriebsunterstützung; Assistenz des Projektleiters

  • 10 Monate, März 2003 - Dez. 2003

    Sachbearbeiterin / Verwaltungsangestellte

    Schmitz Cargobull AG

    Verwaltungsangestellte / Sachbearbeiterin in der Abteilung Qualitätswesen / technischer Kundendienst. Assistenz des Abteilungsleiters, Reklamationsbearbeitung, technische Übersetzungen, Reportings etc.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 1999 - Feb. 2003

    Praktikantin / studentische Aushilfe

    Schmitz Cargobull AG

    Praktikum und anschließende studentische Aushilfskraft in der Abteilung Qualitätswesen / technischer Kundendienst. Assistenz des Abteilungsleiters, Reklamationsbearbeitung, technische Übersetzungen, Reportings etc.

Ausbildung von Ines Isermann

  • 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 1997 - März 2003

    Germanistik, Kunstgeschichte, Angew. Kulturwissenschaften

    Westfälische Wilhelms-Universität Münster

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

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