Inge Takmaz

Lead-Trainerin kundenzentrierte Produktentwicklung / Customer Experience: - Moderation von Remote-Workshops. - Erfolgreiche Pilotierung mit 20 Führungskräften und 30 Product Owner, Scrum Master sowie Experten. - Verantwortlich für die Konzeption einer Mitarbeiter- und Führungskräfte-Qualifizierung zur kundenzentrierten Produktentwicklung mit dem Ziel auf das Kundenbedürfnis ausgerichtet Produkte und Prozesse zu entwickeln.

Product Owner Framework für agiler und klassischer Softwareentwicklung: - Team-Lead und verantwortlich für den end-to-end Prozess zur agilen und klassischen Produktentwicklung, u.a. durch die Einführung eines Frameworks zur skalierten agilen Arbeit. - Verantwortlich für die Abstimmung des Prozesses mit dem Betriebsrat sowie Vertretung der Ergebnisse im Lenkungskreis des Konzernprogramms „Digital Campus“ - Erfolgreiche Qualifizierung der Lerninhalte mittels Remote-Qualifizierung für 200 Mitarbeiter

Projektleitung Digitalisierung End-to-End Prozess Projekt- und Budgetbeantragung: - Projektleitung für die Definition sowie Digitalisierung eines end-to-end Prozess zur Beantragung von agilen und klassischen Projekten und Programmen. - Das Prozessdesign erfolgte nach agilen Prinzipien. - Erfolgreiche Umsetzung verschiedener Trainingsformate der Fachabteilungen für Projektleiter und Projektmitarbeiter, z.B. Business Case erstellen, Budgetprozesse der Commerzbank.

Trainerin für Führungskräfte der 1. – 4. Management-Ebene nach Lean Management: - Trainerin für 15 Führungskräfte mit dem Ziel Kundenbedürfnisse zu identifizieren, Team-Prozesse danach auszurichten und Mitarbeiter zu begleiten, u.a. Stakeholder-Analyse, Kommunikation, Priorisierung nach Eisenhower - Koordination und Umsetzung der Betriebsrats-Verhandlung mit Labour Relations - Verantwortlich für die Konzeption einer Führungskräfte-Begleitung mit dem Fokus Vertriebs-Prozesse stärker am Kunden auszurichten

Trainerin für Optimierung von Teamprozessen nach Lean Management Methodik: - Coaching von 6 Vertriebs-Teams der Mittelstandsbank und Vermittlung von Teamprozessen angelehnt an Lean Management Prinzipien, u.a. Kunden-Forum, SWAT- und Kano-Analyse. - Verantwortlich für die Umsetzung der Trainingsinhalte und die Begleitung der Teams bei der operativen Umsetzung von Verbesserungs-Maßnahmen.

Leitung PMO und Executive-Assistentin: - Verantwortlich für Vorbereitung und inhaltliche Moderation Steering Committee 1. und 2. Führungsebene, Status Reports und Budget-Tracking. - Verantwortlich für Aufsatz und Umsetzung einer Gesundheits-Qualifizierung „Resilienz am Arbeitslatz“ - Koordination und inhaltliche Vorbereitung Betriebsrats-Verhandlungen mit Labour Relations. - Koordination von Sonderthemen der Programmleitung/Executives. - Erfolgreicher Aufsatz Programm Management Office.

Nutzung Sabbatical zur Ausweitung meiner Sprachkenntnisse: Sprachkurs in Spanien und Kolumbien/ Südamerika

Strategieentwicklung Privat- und Geschäftskundensegment Vereinheitlichung Kundensegmente Commerzbank/ Dresdner Bank im Retail Banking; Leitung Testmanagement im Rahmen Vereinheitlichung Kundensegmente; Dezentrale Begleitung Umsetzung Integrationsprojekte Retail Banking; Entwicklung und Umsetzung bundesweiter Roadshow

Business Management - Private Kunden in den Bereichen: Projektmanagement und interne Kommunikation

Fonds-Controlling, Bereich Kosten- und Risikocontrolling

Privat- und Individualkundenberatung Filiale Frankfurt Hauptwache

Personalberatung Berufseinsteiger - Auszubildende und Studenten