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Ingmar Heinecke

Angestellt, Service Desk Agent, NTT Germany AG & Co. KG
Teltow, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektassistenz
Hardwaretest
Softwaretest
Produktdokumentation
Projektdokumentation
technische Dokumentation
Qualitätskontrolle
Qualitätssicherung
Support
RMA
Qualitätsmanagement
Qualitätsmanager
Normkenntnisse ISO 9000ff.
Kompetenz zur Durchführung interner Audits
Organisation von Qualitätstätigkeiten
Verbesserungsprozesse und Lenkung von Fehlern
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Qualitätsmethoden und -werkzeuge
FMEA
Tourenplanung
Technisches Verständnis
Bestellabwicklung
Bestellungserfassung
Lieferung
Service Desk
Customer Service

Werdegang

Berufserfahrung von Ingmar Heinecke

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2019

    Service Desk Agent

    NTT Germany AG & Co. KG
  • 3 Jahre und 8 Monate, Juni 2015 - Jan. 2019

    Sachbearbeiter Verkauf & stellvertretender Auslieferungsleiter

    Weiss Fruchtimport GmbH

  • 13 Jahre und 8 Monate, 2000 - Aug. 2013

    Testingenieur

    Freecom Technologies GmbH

Ausbildung von Ingmar Heinecke

  • 8 Jahre und 2 Monate, Okt. 1987 - Nov. 1995

    Agrarwissenschaften

    Christian-Albrechts-Universität Kiel

    Landschaftsentwicklung, Pflanzenernährung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Schwedisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Gut

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